Examinando por Autor "Herrera Arévalo, Shirley Doris"
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- ÍtemAcceso AbiertoReingeniería de los procesos administrativos de la empresa Herrera Díaz Jonihesan(Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias Administrativas, 2020-03) Cantos Mera, Jessica Cecibel; Herrera Arévalo, Shirley Doris; Haro Velastegui, Ana JacquelineLa presente investigación tiene como finalidad mejorar la productividad y rendimiento de los empleados de la empresa Herrera Díaz Jonihesan; ya que debido ala falta de una organización adecuada para el desarrollo de las actividades y uso de los recursos provoca que el personal tenga que hacer uso de horas extraordinarias para poder cumplir con la planificación semanal que se había establecido, causando malestar al propietario de la empresa.La investigación tiene un enfoque cualitativoa fin de determinar laspercepcionesy posturas del personal administrativocomooperativo, a travésdel uso de entrevistasal jefe de la empresa, grupos focales al personal administrativo y operativo, así como fichas de observación para determinar la necesidad que tienela empresade realizar mejoras en los procesos a través de un manual de procesos y funciones que brinde la guía necesaria para el buen desempeño del personal y la buena gestión de recursos.Además, se propuso la compra adecuada de suministros para la empresa, ya que no existe un control del mismo.Palabras clave: Reingeniería–Manual –Funciones -Procesos