Examinando por Autor "MENDOZA VALDÉS, JOSELINE LISSETH"
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- ÍtemAcceso AbiertoANÁLISIS DE SERVICIOS DEL BANCO COOPNACIONAL Y SU PERCEPCIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE(UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, 2017-07) MENDOZA VALDÉS, JOSELINE LISSETH; HOLGUÍN CHÓEZ, CYNTHIA GISELLA; Ing. ANGÉLICA YUNGA PÉREZEl desarrollo del siguiente trabajo permite analizar la percepción que tienen los clientes de Banco Coopnacional acerca de los servicios que éste brinda, con la finalidad de poder determinar las ventajas y desventajas dentro del sector bancario. Considerando el gran avance de la tecnología que hoy en día existe, permitiendo a muchas instituciones financieras brindar a sus clientes diversos productos bancarios dándole facilidad en el proceso de los recursos financieros a cada uno de ellos, con el objetivo de entregar un valor agregado para crear un círculo virtuoso a través de una ventaja competitiva.