Examinando por Autor "Mantuano Jurado, Luisa De Jesús"
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- ÍtemAcceso AbiertoMejora del àrea de creditos y cobranzas para optimizar el nivel de liquidez y solvencia de la empresa Farmayala Pharmaceutical Company S.A.(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Mantuano Jurado, Luisa De Jesús; Peralta Malave, Silvia Raquel; Mantilla Diaz, RicardoEl presente trabajo de tesis hace énfasis en la importancia de las políticas de créditos, y todo lo que concierne a su elaboración. Para la aplicación del tema se procedió al análisis de la situación financiera de la empresa farmacéutica FARMAYALA PHARMACEUTHICAL COMPANY S.A, viéndose está afectada por diferentes factores nombrados e intervenidos en el escrito. Fue de mucha importancia la descripción de los términos relevantes en el tema, esto con la intención de partir desde ahí en la aplicación práctica de los mismos. Los términos de mayor interés en el escrito fueron: Crédito, tipo de créditos solvencia, liquidez, políticas de crédito y cobranza; siendo los medios utilizados para el desarrollo de estos contenidos los siguientes: Libros, internet, informes web, artículos de periódico, entre otros. Las principales técnicas de recolección de datos en el escrito fueron dos, la primera, una entrevista dirigida al administrador de la empresa, la cual inquiría en conocer el estado del departamento de crédito y cobranza, y de las políticas que manejaba el mismo, seguido de una encuesta a los trabajadores de la empresa, con una muestra de 12 personas, divididas en 2 de cartera, 3 supervisores, y 7 personas del área de ventas, las cuales coincidieron en que hay un espacio de falla en tal área, la cual repercute en la afectación financiera de la empresa. La encuesta realizada fue de orden cerrada, de índole personal, brindándole al encuestado mayor confianza al emitir sus respuestas. Por último, terminando con la propuesta basada en la creación de un eficaz manual de crédito y cobranza, la cual se enfatizó en el querer mejorar la liquidez y solvencia de la empresa en cuestión; además, se elaboró un comité de crédito los cuales, delegando funciones específicas, estas con un objetivo en común que será el de sobre guardar la integridad financiera de la empresa desde el departamento de crédito y cobranza