Examinando por Autor "Medina Navarro, Edward Jonatan"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un sistema de indicadores basado en la metodología BSC (Balanced Scorecard) para la Empresa Maserven S.A.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Maestría en Sistemas de Producción y Productividad., 2015-11-06) Medina Navarro, Edward Jonatan; Cepero Martín, José AntonioElpresente trabajo tiene por objeto poder contar con una herramienta, que pueda alinear todos los esfuerzos de la organización con la visión de la misma, que a su vez ayude a mejorar la productividad de Maserven. SA. empresa de tipo PYME dedicada la importación y comercialización de ferretería, que al ir creciendo sus ventas, la eficiencia y eficacia de su operación va disminuyendo. La metodología elegida para solucionar esta situación es la utilización de un BSC Balanced Scorecard (Cuadro de mando Integral). Un sistema de indicadores orientado a la obtención de objetivos de cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos, Crecimiento y Aprendizaje. Esto alineado a la planeación estratégica de la empresa que en el presente caso es inexistente. En los primeros cuatro capítulos se realizó una investigación de tipo descriptiva, en donde se utilizó herramientas de diagnóstico empresarial como: 5f de Porter; Cadena de valor; análisis FODA. Posterior en el capítulo cinco se procedió al planteamiento de la planeación estratégica necesaria parala aplicación de BSC en el capítulo seis. Como resultado se obtuvo información muy valiosa para la formalización de la administración de procesos, pasando de la improvisación a la planificación de iniciativas que mejoraran la productividad de los mismos con objetivos, metas y responsables.
- ÍtemAcceso AbiertoOptimización de los procesos en el área de importación de la Empresa Emsa Globeground.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2007-03-16) Medina Navarro, Edward Jonatan; Medina Arcentales, Mario OswaldoEl objetivo de esta tesis esta basado en elaborar un estudio de ingeniería minucioso y actualizado de los procesos del manejo de la carga de importación de la empresa Emsa Globeground Ecuador tendiente a encontrar oportunidades de mejora de los estándares de atención, procesamiento y aumento de los niveles de eficiencia y productividad. Para esto se ha identificado los macro-procesos y procesos que intervienen en la prestación del servicio de carga de importación y diagnosticando los problemas de cada uno de ellos identificando sus causas y efectos mediante la investigación científica basadas en el análisis interno del área mediante la cadena de valor, análisis del entorno con el análisis de las fuerzas competitivas de Porter ,análisis FODA, y mediante herramientas de ingeniería industrial como son Diagrama de Ishikawa , Principio de Pareto. Las soluciones planteadas abarcan la mejora notable en los procesos del área de recepción en especial el proceso de entrega de courier, mediante el cambio de layout mediante la utilización de la metodología (SLP) Systematic Layout Planning obteniendo un ahorro de $ 22,108.98 superior a las perdidas calculadas por los problemas diagnosticados $ 10,290. La inversión estará financiada por recursos propios de la empresa. Se obtuvo de la evaluación económica valores positivos de VAN $ 3862, TIR con 54.04 % y un coeficiente beneficio/costo de 1.23, la recuperación del capital invertido seria de 9.4 meses.