Examinando por Autor "Navas Vacacela, José Alejandro"
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- ÍtemAcceso AbiertoImplementación de un plan de mantenimiento preventivo rediseñando redes de planta externa en CNT en la Zona GYQ 8 sector Mapasingue.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2018-03-14) Navas Vacacela, José Alejandro; Montero Fierro, Marcial ArnulfoEn el desarrollo de esta tesis, se planteó como objetivo general implementar un plan de mantenimiento preventivo rediseñando redes de planta externa en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones en la Zona GYQ 8 Sector Mapasingue, debido a la insatisfacción de los clientes por la falla en las redes de planta externa, se realizaron inspecciones y se determinaron que en el sector existía la problemática en los armarios 1380,1381, 1382,1383 y 1384 que conforman la ruta 24, la metodología que se aplicó el Diagrama Ishikawa, el Diagrama de Pareto y el Análisis de Foda, para poder analizar las diferentes causas que ocasionan los problemas, se planteó rediseñar las redes completamente antes habiendo determinado las causas principales que ocasionan la insatisfacción de los clientes, se propuso invertir tanto en personal, rediseño de redes, capacitaciones, implementación de equipos, entre otros parámetros que realizaran una mejora, dando como resultado obtener más líneas libres para la venta en el sector y clientes satisfechos, como indicador financiero nos da un valor del Coeficiente Costo Beneficio de 1,41 es decir por cada dólar que se invierta se tiene $ 0,41 de ganancia. Haciendo el proyecto rentable para el beneficio de la empresa y de los usuarios.