Examinando por Autor "Paredes Montero, Pricila Vanessa"
Mostrando 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opciones de ordenación
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño Estratégico para la precuperación de cartera de la Compañia Alzamy 2016(Universidad Estatal de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Paredes Montero, Pricila Vanessa; Villafuerte Solís, Jéssica Mariela; Torres Saybay, Elsa GladysEsta investigación se realizó con el objetivo de proponer estrategias que contribuyan con la recuperación de cartera en la compañía Alzamy S.A. para el año 2016. Esta empresa se dedica a la compra y venta de bienes inmuebles tales como casas residenciales, apartamentos, salas de conferencias y terrenos. En el año 2000, la misma realizó convenios con constructoras para edificar viviendas de interés social en terrenos ubicados a la altura del km 16 ½ de la vía a Daule, desde esa época ha tenido problemas con las cuentas por cobrar registrando valores adeudados entre $300.000 y $900.000 dólares entre el 2008-2015 lo cual con el pasar de los años ha afectado a los resultados de la compañía registrando pérdidas desde el año 2011, al transcurrir tantos años, ese dinero podría no recuperarse lo cual es preocupante. La recolección de información se realizó mediante dos encuestas dirigidas a los clientes y trabajadores de la empresa y una entrevista al Gerente General de la misma. Estos métodos de recolección de datos permitieron conocer qué procesos seguían los empleados para realizar las cobranzas y de qué forma percibían los clientes estos procesos, mientras que mediante la entrevista se buscó conocer si la empresa implementaba algún modelo de gestión financiera para el cobro de los montos adeudados. En el presente estudio se determinó que la empresa no realizaba seguimientos adecuados a los clientes por lo que mediante la propuesta se busca contribuir a estos procesos y por ende la rentabilidad de la empresa.