Examinando por Autor "Ronquillo Fernández, Wilson Alberto"
Mostrando 1 - 2 de 2
Resultados por página
Opciones de ordenación
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un sistema de seguridad y salud ocupacional basado en el modelo Ecuador; dirigida a unidades de educación superior, caso de estudio Instituto Superior Tecnológico Benjamín Rosales Pareja.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Maestría en Sistemas Integrados de Gestión., 2015-06-25) Ronquillo Fernández, Wilson Alberto; Molestina Malta, Carlos JulioEl presente estudio tiene como objetivo evaluar la Gestión Técnica en las Unidades de Educación Superior; y encontrar los lineamientos necesarios para diseñar una propuesta para la implementación de un Sistema de Seguridad y Salud ocupacional dirigido a unidades de educación superior, alineada a la Gestión Técnica del modelo Ecuador descrito en C.D. 333 del IESS. La metodología aplicada será cualitativa para la toma de decisiones y cuantitativa a través de modelos matemáticos para confirmar teorías o hipótesis mediante resultados numéricos. La misma que esta soportada en la investigación de campo a través de la observación y la entrevista a expertos; y la investigación científica donde será necesario acudir a otros autores para analizar y profundizar sobre el objeto de estudio y así dar el rigor científico que requiere la presente investigación. Las diferentes áreas de trabajo se analizaran utilizando la matriz de evaluación INSHT para la identificación de los diferentes factores de riesgos; los riesgos de origen mecánicos serán analizados mediante la metodología de Williams Fine. Luego de esta evaluación preliminar los riesgos que superen el nivel de acción se realizara el respectivo control de riesgos por cada área de trabajo; y las recomendaciones necesarias para implementar la Gestión Técnica del modelo Ecuador vigente.
- ÍtemAcceso AbiertoEstudio de los procesos de producción en talleres para Maquinaria Industrial Agrícola S.A.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2005-06-03) Ronquillo Fernández, Wilson Alberto; Caicedo Carriel, Juan WalterLa elaboración de esta investigación tiene como objetivo principal realizar los estudios necesarios en los procesos y métodos de producción. Analizando y evaluando los procesos utilizados en la empresa para la atención al cliente y la entrega oportuna de los servicios solicitados por los mismos; realizando una investigación de campo y recopilando datos estadísticos que se encuentran en la empresa (H/H facturadas y/o no facturadas, cantidad de clientes atendidos, porcentaje de satisfacción de los clientes). Los cuales permitieron obtener un análisis real de la raíz de los problemas a tratar en el departamento de Servicios Técnico de la empresa Talleres PMIASA. Para desarrollar esta investigación se aplicaron las siguientes herramientas de Ingeniería Industrial: “Ing. de Métodos, Ing. procesos, Diagrama Causa Efecto, Ing. Económica y Diagrama de Gantt”. Las cuales nos ayudaron a determinar los siguientes problemas: mala capacitación de los Técnicos, mala programación del servicio sobre todo por no entregar el equipo y/o maquinaria a tiempo, escasez de vehículo. Los cuales tuvieron como resultado durante el año 2004 de 1.453 H/H no facturadas las cuales significaron una perdida de $ 26.154. Para dar solución, a estos problemas se han propuestos los siguientes cambios: mejorar la atención al cliente reduciendo el tiempo de espera por el servicio y nueva programación de la capacitación. Al implementar estos cambios la empresa deberá adquirir dos vehículos nuevos con el equipamiento necesario; donde deberá realizar una inversión de $38.576.00, con un interés anual 12.89 % este valor la empresa lo recuperará en el lapso de 2 años y 2 meses con una tasa interna de retorno de 30.12%, donde la relación Costo/Beneficio tendrá una recuperación de $ 3.74 por cada dólar invertido. Al realizar esta inversión se mejorará el nivel de satisfacción de los clientes por el servicio y así se evitará la perdida de los mismos; para finalmente aumentar el margen de utilidad de la empresa.