Examinando por Autor "Sanabria Estrada, Nancy Fabiola"
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- ÍtemAcceso AbiertoLevantamiento del Proceso para la Contratación De Personal Administrativo de la Universidad de Guayaquil. Plan de Mejoras(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Matemáticas y Física Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, 2015) Sanabria Estrada, Nancy Fabiola; Ochoa Flores,ÁngelLa Universidad de Guayaquil es una Institución Educativa Superior de carácter Público, ubicada en la Avenida Delta y Avenida Kennedy, en el centro de la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. En el año 2015-2016 al darse cuenta de la ineficiencia en los resultados de la administración y la falta casi absoluta de gestión de Calidad en los procesos, el Vicerrectorado Administrativo tomó la iniciativa de realizar el levantamiento de la información para así aplicar la gestión de Calidad por procesos en busca de la excelencia. El primer paso fue Identificar los procesos que existen en el Vicerrectorado, del cual uno de ellos es el proceso de contratación del personal administrativo. Debido a que el mismo tiene muchas deficiencias, los empleados administrativos se quejan constantemente por el tiempo excesivo en el cual se efectúa la contratación y la demora en el pago de sus haberes, llegándose al extremo de que existe actualmente personal que cobra su primer sueldo en un promedio de tres meses a partir haber iniciado sus labores en el puesto asignado. Durante el levantamiento de información se palpó la inconformidad por parte de los usuarios por la demora en el tiempo de respuesta de una tarea para continuar con la siguiente, el exceso de tareas innecesarias que no agregan valor en el proceso, y especialmente la falta de un manual de procesos. El objetivo de esta investigación es levantar la información tal y como está en la actualidad, analizar la misma y presentar un plan de mejoras para suprimir tareas y tiempos innecesarios optimizando los recursos existentes para obtener como resultado un proceso de contratación eficiente y de calidad satisfactorio para el personal administrativo contratado.