Examinando por Autor "Santillán Naranjo, Luis Eudoro"
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- ÍtemAcceso AbiertoEstudio de los procesos de ventas y distribución de la empresa N.I.R.S.A.S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil(Universidad de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas, 2018) Santillán Naranjo, Luis Eudoro; Vera Boza, Teresa Elizabeth; Cevallos Conde, Rubén DaríoNegocios Industriales Real S.A. (NIRSA) es uno de los principales exportadores de conservas de Atún del Ecuador. Factura o Facturación es un documento que permite informarnos acerca de la realización de una Operación de Compra y Venta entre dos partes, donde se detalla no solo el medio de pago que haya sido elegido sino el objeto o el servicio que ha sido puesto en la comercialización, siempre se debe aplicar mejora continua de los procesos por la relación de las necesidades de su mayor motor que son los clientes, para estos tiene que realizar estudio de los procesos y corregir lo que esté operando mal. El objetivo de este estudio es proponer un plan de mejora en los procesos de ventas y distribución para incrementar la fidelidad del mercado objetivo. Con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente: ¿Cómo se podría mejorar el proceso de ventas y distribución en la empresa NIRSA? En este contexto, se puede evidenciar los procesos erróneos dentro del departamento de Ventas y distribución, la pregunta de investigación se responde a través de un plan de mejora de los procesos que se concentra en el incorrecto de la nota de pedido, teniendo en cuenta se recomienda no realizar tantos cambios de personal en la parte de facturación y dar seguimiento a los resultados obtenidos.