Examinando por Autor "Silva Gavilánez, Ana María"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un manual de capacitación y adiestramiento para la compañía Ecuahielo S.A.(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Campoverde Vallecilla, Enid Alexandra; Silva Gavilánez, Ana María; Guzmán Segovia, Guillermo XavierEl presente proyecto se ha realizado con la finalidad de brindar a la administración de la empresa ECUAHIELO S. A una herramienta que facilite la capacitación y el entrenamiento del personal nuevo, para la correcta realización de sus funciones, para ello se ha seleccionado la metodología de la investigación con un enfoque mixto, es decir cualitativo y cuantitativo y con las herramientas de recolección de datos como la observación y la encuesta se pudo determinar la falta de un proceso de inducción de los colaboradores, por lo tanto se desarrolló una propuesta que brinda perfiles de los puestos críticos, es decir las jefaturas que serán las corresponsables de impartir sus conocimientos por medio del entrenamiento en el puesto de trabajo a sus subordinados, así como también el proceso de capacitación y entrenamiento una vez que se ha seleccionado a la persona que ingresará a laborar. Luego de aquello se ha elaborado un breve análisis costo – beneficio que permitió conocer la rentabilidad de la misma.