Examinando por Autor "Villamar Chaguay, Tanya Soraya"
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- ÍtemAcceso AbiertoModelo de gestión de calidad para el mejoramiento en la fabricación de cocinas a gas(Universidad de Guayaquil, 2016) Villamar Chaguay, Tanya Soraya; Cárdenas Romero, Segundo OlimpoEl presente estudio se realizó con el propósito de dar a conocer un modelo de Gestión de Calidad para el mejoramiento en la fabricación de cocinas a gas, que se exportan a otros países como Chile, Colombia, Perú , Argentina y otros países latinoamericanos, para tal efecto se utilizará el modelo de Gestión de Calidad del ISO 9001- 2015 como punto de referencia para identificar los riesgos e impactos que inciden en los procesos estratégicos, claves y de apoyo de la organización, lo cual permitirá investigar las causas asignables que ocasionan un % de defectos e insatisfacción en los clientes, con el modelo estadístico utilizado para el análisis de los problemas, se generan acciones a corto y largo plazo que incluyen el involucramiento del personal técnico de las diferentes áreas de apoyo aplicando las herramientas estadística adecuada, como el árbol de causa y efectos, el diagrama de Pareto, histogramas entre otros que ayudaran a identificar los defectos que tienen mayor incidencia en la calidad y productividad , permitiéndonos realizar un cálculo de la no calidad, costo por paras de la producción ; estableciendo el cumplimiento de los estándares que ayuden a incrementar los niveles de producción, generando procesos eficientes y eficaces y efectos deseables de satisfacción al cliente, previniendo y reduciendo los efectos no deseados logrando una mejora continua de los procesos que satisfagan las necesidades de los clientes.