Química y Farmacia
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Examinando Química y Farmacia por browse.metadata.tutor "Briones Avilés Wladimir Alejandro"
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- ÍtemAcceso AbiertoEnfoque científico de la venta como factor determinante del éxito de las empresas(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Químicas, 2012) Espinoza Carrasco, Freddy Andrés; Briones Avilés Wladimir AlejandroLa técnica de ventas es el comportamiento persuasorio del profesional que manipula los argumentos para producir una acción de compra por parte de otras personas. Es la maña en el manejo de estos argumentos la que determina la acción compradora. La venta, en definitiva, consiste en persuadir a los demás a comprar. Al pensar que existe una llave que abra la puerta de la persuasión, ésta es la confianza. El vendedor ha de ganarse la confianza del posible cliente, antes de empezar a mostrar sus "argumentos". El vendedor que se vale de un enfoque decente para solucionar el problema del comprador, si actúa con toda sinceridad, sabrá ganarse la confianza del cliente con su honesto proceder. Con esta positiva actitud logrará captar, en los primeros segundos de contacto, la atención del cliente, ya que una persona siente agrado por quienes se lo demuestran. Mediante esta investigación se pudo conocer que el vendedor tendrá que servirse también de sus conocimientos técnicos para comunicárs los, sin imposiciones y amistosamente al cliente, para que éste tenga la impresión de que el vendedor no sólo entiende lo que habla, sino de que está tratando con una persona con la que es grato conversar.
- ÍtemAcceso AbiertoServicio profesional de calidad a usuarios del Dispensario San Judas Tadeo(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Químicas, 2012) Quiñónez Girón, Estela Del Rocío; Briones Avilés Wladimir AlejandroEl Dispensario San Judas Tadeo fue creado el año 1995 bajo la dirección y ayuda del Monseñor Aníbal Nieto Guerra con la desinteresada colaboración de las señoras voluntarias que con su trabajo diario lograron recaudar fondos para la construcción de este Dispensario. Fue creado para dar atención médica integral a los pacientes más necesitados del sector y para el público en general. Representan un desafío o incluso una prioridad estratégica para los profesionales de la Salud, para el próximo milenio. Ofrecer un Servicio Profesional, ni más ni menos, que la elaboración progresiva de un conjunto de acuerdos imprescindibles para que la intervención profesional pueda llevarse a cabo con eficiencia. Los objetivos son: Brindar Atención Médica integral, oportuna y humanizada mediante programas de prevención, para mejorar la calidad de vida de los usuarios; Realizar encuestas periódicas para saber el grado de satisfacción del paciente; Colocar un buzón para las sugerencias o quejas, para resolver todas las necesidades; Programar charlas científicas concernientes a distintas patologías y mantener informado al paciente respecto a cuándo se va a brindar el servicio. Es una investigación descriptiva y no experimental. El universo está determinado por los pacientes que acuden al Dispensario San Judas Tadeo de la ciudad de Guayaquil, durante el período comprendido desde Enero del 2010 hasta Mayo del 2012. La muestra estuvo constituida por los pacientes que realizaron las consultas, exámenes de laboratorio y controles. Se utilizó registro de pacientes y encuestas.