Tesis - Ingeniería en Sistemas Computacionales.
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Examinando Tesis - Ingeniería en Sistemas Computacionales. por browse.metadata.tutor "Alarcón Salvatierra, Pablo Adriano"
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- ÍtemAcceso AbiertoImplementación De Herramienta Open Source Mesa De Ayuda En La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional De Electricidad Cnel Ep(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matematicas y Fisicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones., 2015-01-20) Andocilla Calle, Marcelo Isrrael; Alarcón Salvatierra, Pablo AdrianoActualmente las organizaciones grandes o pequeñas que cuentan con un departamento de sistemas se enfrentan a los mismos desafíos en relación a la optimización de sus recursos y niveles de servicio, esto obliga a todas las organizaciones a optimizar recursos con el menor costo posible, por esta razón se apoyan en herramientas tecnológicas disponibles para que su trabajo sea más fácil de realizar: ya que la inexistencia de dichas herramientas puede ocasionar un colapso en el proceso informal que existe, y por ende, un daño a futuro para la organización. La Corporación Nacional de Electricidad EP no es la excepción ya que no cuenta con un sistema automatizado para el control de incidencias informáticas. Una de las formas de administrar los problemas de tecnología de información es la creación de una mesa de ayuda permitiendo controlar un número de incidencias en constante aumento que deben atenderse y solucionarse con el fin de diagnosticar y remediar problemas con rapidez; además de ayudar a reducir la interrupción del personal y mejorar la satisfacción de los clientes.
- ÍtemAcceso AbiertoImplementación de herramientas open source para la gestión de inventario del parque informático en CNEL EP.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matematicas y Fisicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones., 2015-01-20) Armijos Cedeño, Christian Javier; Alarcón Salvatierra, Pablo AdrianoEn los últimos años las empresas se han visto en la necesidad de prestar mayor atención a las diferentes herramientas, equipos, entre otros componentes que usan, ya que estos exigen una atención cuidadosa pero sobre todo porque son rubros que conforman el activo de la empresa, debido a esto se implementan herramientas tecnológicas que facilitan el control de cada uno de sus activos. De ahí surge la idea de implementar una herramienta Open Source a la Corporación Nacional de Electricidad EP que no cuenta con un sistema que le permita evaluar y aplicar correctivos necesarios que conduzcan a una eficiente operatividad de la empresa. Los sistemas de Inventarios de activos fijos son herramientas de trabajo confiables que garantizan mayor facilidad, rapidez en la administración, control de la información y conocimiento del manejo de cada uno de los recursos existentes dentro de la organización; y con esta información a su vez ayuda a tomar las mejores decisiones para el uso de cada uno de ellos ya que ubica, registra, ordena y controla dichos activos, mostrando un informe detallado de todos los equipos usados, obsoletos y en abandono.
- ÍtemAcceso AbiertoIMPLEMENTACIÓN DE UN MÓDULO PARA EL SISTEMA DE PROYECTOS EN CNEL EP(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, 2015) Amaguaya Allauca, Edwin Rodrigo; Alarcón Salvatierra, Pablo AdrianoLa Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, corporación cabecilla (líder) en brindar servicios orientados, a la electricidad en el mercado ecuatoriano tiene la necesidad de promover proyectos tecnológicos que contribuyan el mejoramiento del servicio en sus unidades de negocios, en la actualidad la Corporación no posee una herramienta que permita administrar las políticas de la corporación, tales como Planes Estratégicos, Objetivos, Estrategias, Programas y Proyectos. Lo cual hace que por el momento no cuenten con un sistema automatizado para mejorar la gestión de lo antes mencionado. En la corporación se desarrolló e implementó una herramienta tecnológica la cual brinda una gran ayuda para los funcionarios involucrados en este proceso; tanto así que generara gráficos estadísticos: proyectos agrupados por estados, la cantidad de presupuesto adquirido por proyecto. La herramienta “interfaz” se desarrolló bajo tecnologías de punta; para la lógica de negocio java, capa de presentación Primefaces y Mysql como motores de base de datos. El mismo fue analizado y desarrollado bajo la metodología de gestión y mejora de procesos porque consistió en la investigación y desarrollo de una propuesta factible al problema planteado en la Corporación. Para la recolección de datos e investigación cuantitativa se desarrollaron entrevistas a los funcionarios que laboran en el departamento de sistemas de la corporación. La investigación dará indicio de manera positiva sobre los clientes y usuarios de cada una de las unidades de negocio, puesto que la finalidad el mismo es que obtengan una mejora en la calidad de sus procesos y servicios.