Estudio del clima laboral en el personal administrativo de las Oficinas de Guayaquil de Frubell S. A.
Fecha
2013
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Editor
Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Psicológicas
Resumen
Las diferentes maneras de manifestación de la conducta humana han sido, a través de numerosos estudios, grandes interrogantes por parte de los especialistas de la Psicología aplicada, sin embargo, esta tiene otra perspectiva al estar modificada dentro de un marco organizacional llamado empresa. Las formas de comportamiento de los trabajadores de una empresa (a manera individual) van a repercutir sobre todo su equipo de trabajo y finalmente en toda la organización (a manera general). Es el caso de Frubell S.A., donde sus trabajadores han presentado inconformidades respecto a las relaciones interpersonales de su área de trabajo, que han trascendido al clima general de toda la empresa. Analizar y comprender dichas modificaciones conductuales en dependencia a sus
funciones de puesto, y en base a las relaciones interpersonales que se den con las demás personas dentro de un lugar determinado de trabajo; es nuestra meta en esta investigación levantada. El presente trabajo investigativo tiene como finalidad brindarle al lector un análisis holístico para comprender las variables que repercuten de una forma dinámica en el estudio de clima laboral, considerando que las nuevas tendencias organizacionales junto a la Psicología Organizacional, sitúan como base el factor humano, en sus diferentes manifestaciones conductuales. Para lograr dicho cometido, se ha realizado un estudio escrupuloso de las variables trabajo en equipo y comunicación organizacional, mediante encuestas, evaluaciones y entrevistas al personal administrativo de las oficinas de Guayaquil de Frubell S.A. El levantamiento de información mediante estas técnicas mencionadas, dio como resultado factores claros y delimitados en cuanto a la comunicación y trabajo en equipo; por ejemplo; la desinformación que presentan los colaboradores en el momento de ejecutar alguna tarea asignada, o, el no alcanzar el sentido de pertenencia a su equipo de trabajo, consecuencias que están interviniendo en el desarrollo de un excelente y adecuado clima laboral dentro de la organización. El análisis de estos resultados obtenidos sustentados en las bases teóricas
científicas, permitirán al lector indagar en el estudio del clima laboral analizado desde las variables trabajo en equipo y comunicación organizacional.
Descripción
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Palabras clave
Clima laboral