INCIDENCIA DEL MALTRATO LABORAL EN LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE LOS TRABAJADORES DE “AUTOL” MATRIZ UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Fecha
2013
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
Resumen
El presente trabajo de tesis se realizó en la empresa “Autol” matriz ubicada en la Av. Pedro Menéndez Gilbert y Plaza Dañin en la ciudad de Guayaquil, y en la misma participaron todos los colaboradores pertenecientes a la matriz, de allí que el propósito de la presente investigación consistió en la identificación de la incidencia del maltrato laboral en la identidad corporativa de los trabajadores de la empresa “Autol” matriz. Para ello fue necesaria la caracterización de los indicadores del maltrato laboral presentes en la empresa, luego se describió la consecuencia del maltrato laboral en la identidad corporativa y finalmente se determino la influencia del maltrato laboral en el conjunto de valores y creencias esenciales de la organización. El presente estudio se justificó por cuanto posee utilidad práctica, relevancia, por su conveniencia y en base a los beneficios netos que genera para la empresa.
Metodológicamente el trabajo investigativo se aborda desde la perspectiva del tipo de estudio transversal, no experimental, con la aplicación de un diseño de investigación de campo donde la población estuvo formada por veinte y tres (23) colaboradores, de los cuales se trabajo con toda la población. Se aplicaron tres técnicas como lo son: la técnica de observación, el cuestionario IVAPT y la entrevista grupal. El procesamiento de datos permitió determinar que existe un 56% de intensidad de violencia psicológica alta y un 30% de acoso psicológico en el trabajo a nivel medio. Lo que permitió llegar a las siguientes conclusiones: que al ser maltratado el trabajador, en el se reduce el sentido de pertenencia, dismimuye su rendimiento y no se siente comprometido con los objetivos de la empresa; de la misma manera se ve afectado su nivel de motivación.
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Palabras clave
MALTRATO LABORAL, IDENTIDAD CORPORATIVA, TRABAJADORES, AUTOL, GUAYAQUIL