Propuesta para la implementación de una aplicación móvil para los clientes de las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Guayaquil
| dc.contributor.author | Suárez Peralta, Lilibeth Fernanda | |
| dc.contributor.author | Tandayamo Guzhnay, Zully Dayana | |
| dc.contributor.tutor | Fuentes Díaz, Rubén Raúl | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-23T13:30:45Z | |
| dc.date.available | 2018-05-23T13:30:45Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | Las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Guayaquil abarcan una gran cantidad de socios, sin embargo, la mayoría no cuenta con un servicio on-line, por ese motivo se visualizó la oportunidad de implementar una aplicación móvil que incluya estas instituciones financieras, para que de esta manera puedan ser más competitivas en el actual mercado financiero ecuatoriano. Esta investigación fue elaborada con el propósito de brindar una mejor atención a los socios de las cooperativas de ahorro y crédito a través de una aplicación móvil que les permita realizar las principales transacciones financieras desde el lugar que se encuentren a través de un teléfono inteligente. Para este estudio se investigaron bases teóricas sobre la importancia del servicio on-line. Dentro de la metodología de investigación, se elaboró encuestas a los socios de las cooperativas de ahorro y crédito con el fin de obtener información confiable que permita conocer el grado de aceptación hacia la propuesta. Para concluir esta investigación, se analizaron aspectos internos y externos de la aplicación móvil. Además, a través de un plan financiero se dio a conocer la viabilidad que tiene la creación de CoopMóvil. | es_ES |
| dc.description.abstract | The credit unions of Guayaquil city cover many partners, however, most do not have an online service, for that reason was visualize the opportunity to implement a mobile application that includes these financial institutions, in this way they can be more competitive in the current ecuadorian financial market. This research was developed with the purpose of providing better service to members of savings and credit unions through a mobile application that allows them to perform the main financial transactions from the place they are through a smartphone. For the study of this project, theoretical bases were investigated about the importance of the on-line service. Within the research methodology, surveys were carried out to the members of the savings and credit unions to obtain reliable information that allows knowing the degree of acceptance towards the proposal. To conclude this investigation was internal and external aspects of the mobile application were analyzed. In addition, through a financial plan was known the viability of the creation of CoopMóvil. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29686 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | COOPMÓVIL | es_ES |
| dc.subject | APLICACIÓN MÓVIL | es_ES |
| dc.subject | MERCADO FINANCIERO | es_ES |
| dc.subject | SERVICIO ON-LINE | es_ES |
| dc.title | Propuesta para la implementación de una aplicación móvil para los clientes de las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Guayaquil | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |