Diseño de una estrategia para el sisitema de credito y cobranzas de la empresa Andec S.A. en la Ciuidad de Guayaquil

dc.contributor.authorGarcia Haro, Pamela Isabel
dc.contributor.authorPalmar Palmar, Ginger Kartherine
dc.contributor.tutorFiallos Veintimilla, Hypathia Verónica
dc.date.accessioned2019-05-30T16:28:40Z
dc.date.available2019-05-30T16:28:40Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractLa finalidad de implementar un nuevo “Diseño de una estrategia para el sistema de crédito y cobranzas de la empresa ANDEC S.A. Acerías Nacional del Ecuador. En la ciudad de Guayaquil es que permita mejorar y recuperar la cartera vencida en el Departamento de Crédito y Cobranzas y consiste en la elaboración de un nuevo manual de procesos para el área de cobranzas y la introducción de nuevos métodos de seguimiento a clientes, entre los principales objetivos son realizar estrategias y objetivos para mejorar los procedimientos en el departamento, establecer un plan de desempeño al personal con la finalidad de establecer un mejor desempeño en el área, ya que de acuerdo a la investigación realizada pudimos detectar que los procesos y los procedimientos de cobranza no resultan efectivos, dado que no existe un manual de procedimientos actualizado que dinamice la cobranza.es_ES
dc.description.abstractTHE PURPOSE TO IMPLEMENT A NEW DISING OF A STRATEGY FOR THE SISTEM OF CREDICT AND COLLECTION OF THE BUSINESS ANDEC S.A ACERIAS NACIONAL OF ECUADOR. IN THE CITY OF GUAYAQUIL TO PERMIT GET BETTER AND GET BACK THE NONPERFORMING LOAN IN THE CREDITH AND COLLECTION DEPARTMENT AND CONSIST IN THE ELABORATION OF A NEW MANUAL OF PROCESS FOR THE AREA OF COLLECTION AND THE INTRODUCTION OF NEW METHODS FOR FOLLOW CUSTUMERS. BETWEEN THE PRINCIPAL OBJETIVES ARE TO REALICE THE STRATEGY AND OBJETIVES TO GET BETTER PROCESS IN THE DEPARMENT. ESTABLISH A PLAN TO PERSONAL FULFIL WRITH THE FINALITY TO STABLISH A BETTER FULFIL IN THE AREA, ACCORDING TO THE INVETIGATION DONE WE CAN DETECT THAT THE PROCESS AND PROCEEDINGS OF COLLECTION ARE NOT EFFECTIVE BECOUSE THERE IS NOT AN ACTUAL MANUAL OF PROCEEDINGS THAT DYNAMIZE COLLECTION.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/40284
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectESTRATEGIAes_ES
dc.subjectCOBRANZAes_ES
dc.subjectCRÉDITOes_ES
dc.subjectMANUELes_ES
dc.subjectPRECESOes_ES
dc.titleDiseño de una estrategia para el sisitema de credito y cobranzas de la empresa Andec S.A. en la Ciuidad de Guayaquiles_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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