COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN EL HOTEL HILTON COLON GUAYAQUIL
Fecha
2015
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicologicas
Resumen
Las organizaciones son el eje principal del desarrollo económico y social, donde se desarrollan estrategias, se impulsa, se incentiva a los cambios positivos constantes. Para que exista un perfecto desarrollo y haya una dinámica en la organización se requieren de varios elementos entre ellos la comunicación. Esta dinámica sólo funciona si todos los agentes que conforman la organización están debidamente conectados o incorporados a la red de comunicación.
La comunicación les permita cumplir con proyectos a largo plazo, conocer sobre su realidad y responder a los cambios constantes de la compañía. Además de brindar asistencia para un óptimo desempeño de los colaboradores quienes contribuirán al negocio de la organización.
La investigación a continuación pretende dar a conocer a los lectores cómo una de las herramientas básicas de todo ser humano y de la organización “La comunicación” se presenta dentro del Hotel Hilton Colón Guayaquil. Este trabajo se realizó teniendo como objetivos, buscar los flujos más utilizados por la compañía, conocer la efectividad de los canales más idóneos para transmitir la información y describir que herramientas de comunicación organizacional interna se utilizan con mayor frecuencia.
El uso del instrumentos aplicados a los colaboradores y la contribución teórica de varios autores, entre ellos; Abraham Nosnik en temas de comunicación productiva e Idalberto Chiavenato, han permitido a esta investigación obtener información oportuna que se manifiesta en los colaboradores y su estilo de llevar el mensaje dentro de la organización.
Los resultados obtenidos en esta investigación permiten conocer la realidad de la empresa; como la comunicación fluye descendentemente sin tener un efecto de reacción del nivel operativo hacia los jefes. El grado de interés que tienen los colaboradores en reconocer los enunciados corporativos junto con los objetivos de la empresa son temas que usted podrá encontrar en esta investigación. La investigación es de alcance descriptivo, se la desarrolló mediante el uso del enfoque cuantitativo, que nos permitió conocer la realidad de manera objetiva y con datos estadísticos. Se utilizó el diseño no experimental
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Palabras clave
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, HOTEL HILTON COLON, GUAYAQUIL