Mejoramiento del proceso productivo del Taller Citroen en la Empresa Maquinarias y Vehículos S.A.

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dc.contributor.advisorMolestina Malta, Carlos Julio
dc.contributor.authorChiquito Chilán, Byron Sebastián
dc.date.accessioned2017-11-28T20:34:43Z
dc.date.available2017-11-28T20:34:43Z
dc.date.issued2017-05-11
dc.descriptionEste documento contiene archivo en PDF.es_ES
dc.description.abstractEl trabajo mostrado a continuación, propone mejoras en el servicio de mantenimientos preventivos de la empresa Maquinarias y Vehículos S.A aplicados en la línea de vehículos livianos Citroën a través de la entrega a tiempo del vehículo reparado. Para lo cual mediante la aplicación de herramientas de manufactura esbelta se logra que los procesos se agilicen, se flexibilicen y se lleve con eficiencia a través de una mejora en la comunicación interdepartamental. Para tal caso se realizó un análisis de las actividades que conllevan el proceso de producción tomando como referencia un mantenimiento básico, registrando distancias, tiempos, flujo de materiales y operación, eliminando aquellas operaciones que se realizan y que no agregan valor al servicio. La base del cambio está planteada mediante un programa de capacitación e involucramiento de los empleados. Obteniendo un servicio de mantenimiento preventivo en menor tiempo y costo, alcanzando la satisfacción del cliente.es_ES
dc.description.abstractThe work shown below proposes improvements in the preventive maintenance service of the company Maquinarias y Vehículos S.A applied to the line of light vehicles Citroën through the delivery on time of the repaired vehicles. For this, through the application of lean manufacturing tools, the processes are accelerated, flexibilized and carried efficiently through an improvement in the interdepartmental communication. For this case, an analysis of the activities involved in the production process was carried out based on a basic maintenance, recording distances, times, material flow and operation, eliminating those operations that do not add value to the service. The base for the change is set out through a training and employee involvement program. Obtaining a preventive maintenance service in less time and cost, reaching customers satisfaction.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/22634
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.es_ES
dc.relation.ispartofseries;BINGI04844
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectSISTEMAS PRODUCTIVOSes_ES
dc.subjectHERRAMIENTAS LEAN MANUFACTURINGes_ES
dc.subjectMAQUINARIAS Y VEHÍCULOSes_ES
dc.subjectPROCESO DE MEJORAMIENTOes_ES
dc.titleMejoramiento del proceso productivo del Taller Citroen en la Empresa Maquinarias y Vehículos S.A.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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