El uso de las redes sociales como estrategia de venta virtual en los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil

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dc.contributor.authorLópez Cantos, María Daniela
dc.contributor.tutorProaño Castro, Milton Felipe
dc.date.accessioned2022-07-21T19:54:51Z
dc.date.available2022-07-21T19:54:51Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionpdfes_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación demuestra que el uso de las redes sociales como estrategia de venta virtual ha beneficiado a los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil a generar rentabilidad y posicionar su marca en el mercado. Se utilizó el método de investigación descriptiva con un enfoque cualitativo que se apoya en la encuesta y entrevista a expertos como herramientas de recolección de datos; a través de ella se pudo analizar como antes, durante y después de la pandemia existieron cambios notables, como el incremento de clientes y seguidores en sus cuentas por la expansión de su contenido a nivel nacional; aumento de frecuencia de compra a través de dichas plataformas por la comodidad y facilidad que brindan. Se entrevistó a expertos de Dipaso, Gloria Saltos y ZAR import para validar el instrumento de recolección, el cual se aplicó a los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil registrados en el SRI. En la encuesta se identificó que los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil son iniciados en su mayoría por mujeres comprendidas entre la edad de 19-25 años con una trayectoria de 2 a 5 años en su negocio, las cuales deciden siempre utilizar redes sociales para posicionar sus productos o servicios en la mente del consumidor a nivel nacional.es_ES
dc.description.abstractThis research demonstrates that the use of social networks as a virtual sales strategy has benefited businesses in the city of Guayaquil to generate profitability and position their brand in the market. The descriptive research method was used with a qualitative approach that relies on the survey and interview of experts as data collection tools; through it, it was possible to analyze how before, during and after the pandemic there were notable changes, such as the increase of customers and followers in their accounts due to the expansion of their content nationwide; increased frequency of purchase through these platforms for the convenience and ease they provide. Experts from Dipaso, Gloria Saltos and ZAR import were interviewed to validate the collection instrument, which was applied to enterprises in the city of Guayaquil registered with the SRI. The survey identified that the enterprises in the city of Guayaquil are mostly started by women between the ages of 19-25 with a trajectory of 2 to 5 years in their business, who always decide to use social networks to position their products or services in the minds of consumers nationwide.es_ES
dc.identifier.citationAPAes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/61983
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectREDES SOCIALESes_ES
dc.subjectEMPRENDIMIENTOSes_ES
dc.subjectESTRATEGIASes_ES
dc.subjectVENTAes_ES
dc.subjectGUAYAQUILes_ES
dc.titleEl uso de las redes sociales como estrategia de venta virtual en los emprendimientos de la ciudad de Guayaquiles_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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