Motivación y desempeño laboral: un estudio con los ejecutivos de ventas de Corporación Markbar 2012
Fecha
2013
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Editor
Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Psicológicas
Resumen
La tesis es el resultado de una investigación dirigida a caracterizar los motivos predominantes en el desempeño de los ejecutivos de ventas de Corporación Markbar. Se realiza en el contexto de que la empresa tuvo cambios a nivel de jefatura y algunos desafíos en el departamento de ventas, y planteó la demanda de llevar a cabo un estudio para conocer cuáles eran aquellos motivos que tenían mayor predominio en el desempeño; la muestra estuvo conformada por todos los ejecutivos de dicho
departamento, a quienes se les administró los cuestionarios del Registro de la Actividad, el Método Directo y el Método Indirecto (RAMDI) además se realizó un Registro de la Observación y el Registro de Datos Personales, en cuanto al desempeño se tuvo acceso al Cuadro General de Ventas de la empresa. Se pudo evidenciar la existencia de una jerarquía de motivos predominantes dentro del grupo, y entre los más sobresalientes se encontraron los motivos para conseguir bienes y dinero, motivos para realizar un buen trabajo dentro de la empresa y motivos relacionados con los deberes
familiares, lo cual ha permitido caracterizar y describir esta relación, cumpliendo así con los objetivos de este trabajo de investigación.
Descripción
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Palabras clave
Motivación, Desempeño laboral