Desarrollo e implementación de un sistema web para gestionar y controlar los procesos de reparaciones de vehículos para el tecnicentro “importaciones y Distribuciones Balabar” en la Ciudad de Guayaquil
Fecha
2024
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones
Resumen
Durante el desarrollo del proyecto al tecnicentro Balabar se realizó un análisis detallado mediante herramientas de recolección de información, como entrevistas al personal del Tecnicentro “Importaciones Y Distribuciones Balabar”, con el objetivo de comprender los problemas existentes en sus procesos de gestión y control para la reparación de vehículos. Como solución, se propone desarrollar un sistema web personalizado que pueda centralizar la información y automatizar los procesos de ingreso, reparación y gestión de datos de vehículos. Para minimizar los costos de inversión, se decidió utilizar tecnologías de código abierto como PHP, jQuery, HTML5, CSS y Bootstrap5, y usar MySQL como base de datos.
Los métodos de investigación utilizados fueron exploratorios y descriptivos, el sistema se desarrolló utilizando la metodología SCRUM. Esto permitió un desarrollo iterativo e incremental, priorizando las necesidades del Tecnicentro y adaptando el proyecto de manera flexible a medida que avanzaba. Para evaluar el software se realizó un juicio de experto y encuesta de satisfacción del software. El resultado obtenido fue un sistema a la medida que centraliza toda la información en una base de datos, eliminando la necesidad de documentación a papel o uso de utilitarios. Este sistema web permite a los empleados del tecnicentro gestionar eficientemente la información relacionada con el ingreso de vehículos, reparaciones y otros procesos, mejorando la eficiencia operativa.
During the development of the project at the Balabar Technicentre, a detailed analysis was carried out using information gathering tools, such as interviews with the staff of the "Importaciones Y Distribuciones Balabar" Technicentre, with the aim of understanding the existing problems in their management and control processes for the repair of vehicles. As a solution, it is proposed to develop a customised web-based system that can centralise information and automate the processes of vehicle data entry, repair and management. To minimise investment costs, it was decided to use open source technologies such as PHP, jQuery, HTML5, CSS and Bootstrap5, and to use MySQL as a database. The research methods used were exploratory and descriptive, the system was developed using the SCRUM methodology. This allowed for iterative and incremental development, prioritising the needs of the Tecnicentro and adapting the project flexibly as it progressed. To evaluate the software, an expert judgement and software satisfaction survey were carried out. The result was a customised system that centralises all the information in a database, eliminating the need for paper documentation or the use of utilities. This web-based system allows Technicentre employees to efficiently manage information related to vehicle check-in, repairs and other processes, improving operational efficiency.
During the development of the project at the Balabar Technicentre, a detailed analysis was carried out using information gathering tools, such as interviews with the staff of the "Importaciones Y Distribuciones Balabar" Technicentre, with the aim of understanding the existing problems in their management and control processes for the repair of vehicles. As a solution, it is proposed to develop a customised web-based system that can centralise information and automate the processes of vehicle data entry, repair and management. To minimise investment costs, it was decided to use open source technologies such as PHP, jQuery, HTML5, CSS and Bootstrap5, and to use MySQL as a database. The research methods used were exploratory and descriptive, the system was developed using the SCRUM methodology. This allowed for iterative and incremental development, prioritising the needs of the Tecnicentro and adapting the project flexibly as it progressed. To evaluate the software, an expert judgement and software satisfaction survey were carried out. The result was a customised system that centralises all the information in a database, eliminating the need for paper documentation or the use of utilities. This web-based system allows Technicentre employees to efficiently manage information related to vehicle check-in, repairs and other processes, improving operational efficiency.
Descripción
PDF
Palabras clave
Desarrollo, Automatización, Sistema web, Reparaciones vehiculares, Tecnicentro