Análisis y/o mejoramiento de la gestión del área de Crédito y Cobranza

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dc.contributor.authorKenezevich León, Robert Washington
dc.contributor.authorLiberio Toala, María De Los Ángeles
dc.contributor.tutorGuevara Toscano, María Elena
dc.date.accessioned2019-08-13T15:26:50Z
dc.date.available2019-08-13T15:26:50Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractComercial Juntemos las Manos S.A. JUNTEMAS, es una empresa ubicada en el Cantón Durán, que se constituyó en el año 2017, como una pequeña tienda de venta de electrodomésticos, dentro de un grupo empresarial, el objetivo inicial fue ayudar a dos trabajadores que requerían de este tipo de mercadería y no contaban con los medios para hacerlo. Posteriormente la empresa fue creciendo y les fue otorgando créditos a los demás trabajadores que conforman todo el grupo de compañías. El presente trabajo está orientado a mejorar la elaboración de un manual de políticas y procedimientos para la compañía Juntemos las Manos S.A. JUNTEMAS, la falta de las mismas y con personal que realizaba varias funciones al mismo tiempo, ha ocasionado que existan un mal manejo de la cuenta de cartera. La propuesta de nosotros, se basa en la segregación de funciones, mejor análisis de otorgamiento de créditos y eficaz recuperación de la cartera mediante políticas claras y definidas que permitan a los altos directivos contar con una información segura para la toma de decisioneses_ES
dc.description.abstractComercial Juntemos las Manos S.A. JUNTEMAS, is a company located in Canton Durán, which was established in 2017, as a small store selling appliances, within a business group, the initial goal was to help two workers who required this type of merchandise and they did not have the means to do so. Subsequently, the company grew and was granting loans to the other workers who make up the entire group of companies. The present work is aimed at improving the preparation of a policy and procedure manual for the company Juntemos las Manos S.A. JUNTEMAS, the lack of them and staff who performed several functions at the same time, has caused that there is a mismanagement of the portfolio account. Our proposal is based on the segregation of functions, better analysis of granting of credits and effective recovery of the portfolio through clear and defined policies that allow senior managers to have secure information for decision making.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42431
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectMANUALes_ES
dc.subjectCUENTAS POR COBRARes_ES
dc.subjectPROCEDIMIENTOSes_ES
dc.subjectCONTROL INTERNOes_ES
dc.titleAnálisis y/o mejoramiento de la gestión del área de Crédito y Cobranzaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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