Examinando por Autor "SÁNCHEZ BARAHONA, CYNTHIA VIVIANA"
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- ÍtemAcceso AbiertoSATISFACCIÓN LABORAL DE LOS EMPLEADOS QUE MANTIENEN CONFLICTO DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA BODEGA DE LA EMPRESA PYCCA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas, 2017-06) SÁNCHEZ BARAHONA, CYNTHIA VIVIANA; SANDRA ORDOÑEZ GARCIA PSIC.Este estudio de caso fue realizado en la ciudad de Guayaquil en la empresa PYCCA S.A., ubicada en el centro comercial “Policentro”; se lo efectuó en el año 2016; participaron el jefe y cuatro (4) empleados que laboran en el área de bodega, cuyo objetivo general fue • Determinar el nivel satisfacción laboral de los empleados para la correcta identificación de los conflictos de comunicación interna que se generan en los empleados del área de bodega.. Con respecto a la metodología es de modalidad cualitativa, por lo tanto es estudio de caso de tipo descriptivo por la observación que se ejecutó. Entre los principales resultados obtenidos están: Es los empleados se siente insatisfecho tanto del puesto de trabajo, de las condiciones laborales, de la remuneración, del trato que reciben y sobre todo la poca valoración como persona, trabajador y como ser humano les dan, más que nada su jefe inmediato. Existe conflictos comunicacionales porque no aceptan que los niveles de comprensión o entendimiento en el momento de expresar alguna orden emitida es deficiente; esto significa que es de mala calidad, provocando al rompimiento de acuerdos o vías para conseguir mayor entendimiento y de esta manera evitar errores y todos tengan el beneficio de un excelente trabajo y por último no poseen descriptores o dispositivos para medir tanto los conflictos internos de la comunicación como también de la satisfacción laboral en los empleados del área de bodega