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Título : Promoción de los servicios y productos turísticos en las redes sociales, para el mejoramiento de la demanda de pasajeros en la agencia de viajes Ecuador Expeditions
Autor : Muñoz Rosado, Marta Valeria
Tutor(es): Ruiz Murillo, Jorge Rodrigo
Palabras clave : TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACION
PROMOCION ON LINE
TURISMO
Fecha de publicación : 24-may-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Comunicación Social. Carrera de Turismo y Hotelería.
Tipo: bacherolThesis
Resumen : La utilización de las herramientas de las nuevas tecnologías de la información y comunicación se ha convertido en algo indispensable para las empresas de la industria turística que desean mantenerse vigentes en el mercado actual. Por tal razón este trabajo de investigación está enfocado en realizar un análisis en la calidad de la promoción turística en las redes sociales desarrollada por la agencia de viajes Ecuador Expeditions. Las herramientas utilizadas para lograr los objetivos propuestos por este estudio son la observación, las encuestas y las entrevistas. Los resultados proporcionados por la investigación indican la importancia de la propuesta y también señalan que existen muchas oportunidades para ser aprovechas por la agencia de viajes Ecuador Expeditions en este segmento de mercado, facilitando la forma de comunicarse entre ellos, las ventas y posicionar la marca de la empresa en las redes sociales.
Using the tools of new technologies of information and communication has become indispensable for businesses in the tourism industry who want to stay current in today's market. For this reason this research is focused on an analysis on the quality of tourism promotion in social networks developed by the travel agency Ecuador Expeditions. The tools used to achieve the objectives proposed by this study include observation, surveys and interviews. The results provided by the research indicate the importance of the proposal and also point out that there are many opportunities to take advantage of the travel agency Ecuador Expeditions in this market segment, facilitating the way to communicate, sales and positioning the brand the company on social networks.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10238
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