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Título : Estudio del estrés laboral en los empleados administrativos de la Universidad Metropolitana Sede Quito.
Autor : López Ortiz, Lissett Magaly
Director(es): Noriega Naranjo, Mayra
Palabras clave : Estrés
Estrés laboral
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Psicológicas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El marco teórico o referencial de la investigación parte de la historia del término estrés cuya conceptualización permite entrar al análisis del estrés laboral como fenómeno frecuente de sociedad moderna. Desde estos posicionamientos se discute sobre asuntos críticos de sustentación tales como las formas de abordaje para el estudio del estrés, su enfoque psicológico, las fuentes potenciales, los factores ambientales, organizacionales, personales, así como las consecuencias de este fenómeno para la salud por lo que resulta fundamental el examen de las causas que lo desencadenan. Como parte del marco teórico o referencial también se discute sobre la Organización del Trabajo, su incidencia en los tiempos tanto biológicos, como psicológicos, sociales y la actividad laboral en específico. La fundamentación teórica discurre básicamente sobre las teorías de la apreciación cognitiva de Lazarus y Folkman, la teoría cibernética del estrés, manejo y bienestar de las organizaciones, de Jeffrey R. Edwards. Unido a esto se analizan los modelos teóricos del estudio del estrés laboral, donde se destacan el modelo Demanda-Control, propuesto por Robert Karasek, el modelo de Interacción entre demandas, control y apoyo social, de Jhonson y Hall (1988) y Karasek y Theorell (1990), así como el modelo orientado a la dirección, Matteson e Ivancevich, 1987, fundamentalmente. En el diseño metodológico se presenta el planteamiento y formulación del problema, su justificación, objetivos, así como las premisas, los tipos de investigación. En este sentido se procedió a la definición de las variables conceptuales y operacionales o unidades de análisis e indicadores para su estudio. Los procedimientos y técnicas empleadas responden a una metodología cualitativa para lo cual se trabajó con una población de trabajadores de la UMET, Universidad Metropolitana Sede Quito. En el análisis e interpretación de resultados, se entra a analizar la dimensión psicosocial con exposición desfavorable para la salud entre los empleados administrativos de la Sede Quito Universidad Metropolitana y sobre esta base se valoran los niveles de estrés existentes con la correspondiente aportación xiv de los factores organizacionales, que pudieran actuar como factores de estrés en los estilos de dirección y formas de comunicación.
Descripción : Pdf
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/13292
Aparece en las colecciones: Tesis - Psicología Industrial

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