El liderazgo y su incidencia en la cohesión grupal de los empleados de los locales de Pizza Hut del norte de la ciudad de Guayaquil
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Fecha
2015
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicologicas
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo analizar el estilo de liderazgo y su influencia en la cohesión grupal de los empleados de Pizza Hut en el norte de la ciudad. Tanto el liderazgo como la cohesión grupal son factores elementales en los equipos de trabajos de Pizza hut, lo que se ha convertido en un verdadero reto de la nueva gerencia, de las personas y sus relaciones tomando en cuenta que: se debe aprender cómo trabajar efectivamente en grupo, como intermediar para solucionar un problema, como desarrollar una buena reputación con los integrantes del mismo, y cómo manejar un equipo de trabajo, constituyen actualmente los aspectos más importantes que un grupo productivo debe manejar. Este proyecto de investigación nos ayudara a observar la forma en que se cultiva el poder dentro de los grupos de trabajo de los locales, observaremos si el líder tiene la capacidad de motivar a su equipo, así como para propiciar buenas relaciones interpersonales.
Los miembros que integran cada uno de los locales desempeñan diferentes roles que alcanzan la complementación del mismo. Se pretende indagar si existen acuerdos en común entre los miembros, sobre los objetivos, si estos se mantienen claros y específicos, para llevarlos acabos con eficacia si ellos se sienten comprometidos y parte de su grupo, para que exista productividad en la organización; Se trabajó con toda la población ya que participaron todo los equipos operativos y gerenciales de los siete locales ubicados al norte de la Cuidad de Guayaquil, que consisten en: Delco Albocentro, Delco Olivos, RBD Urdesa, RBD Garzota, Express San Marino, Express City Mall, Express Mall del Sol, Express Ceibos; con edades entre los 18 a 35 años aproximadamente, de género femenino y masculino, 65% hombres – 35 % mujeres. El estudio en referencia se realizará en el marco de una investigación de campo de carácter descriptivo y el método a utilizar es cuantitativo. Utilizando los Instrumentos Entrevista semi-estructurada para gerentes y sub-gerentes, Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ forma 5x corta) para países de habla hispana (B. Bass y B. Avolio, 1997) y Escala de Locus Control de Rotter en español (1996), validados para la población objeto de estudio. En concordancia con estas características de la investigación de campo, se diseñan una encuesta que le será aplicada a los Gerentes y Sub-gerentes como base para la recopilación de los datos requeridos. Este estudio está estructurado en tres capítulos. En el primero, se plantean de manera general las dos variables existentes en el problema de investigación que son tanto el liderazgo como la cohesión grupal. En el segundo capítulo, Luego se realiza la justificación, donde se incluyen las razones que hacen relevante la investigación. Se establecen los objetivos y finalmente se delimita el área de acción que abarcará el estudio, se explica los estudios previos que colocan a la investigación en un nivel descriptivo así como los fundamentos teóricas que apoyan a la misma, la descripción del tipo de investigación, las fases mediante las cuales se hace efectiva; se determina la población para la cual serán válidos los resultados, de la misma manera se describe el procedimiento que se llevará a cabo para la aplicación de los instrumentos de recopilación de datos.
En el tercero capítulo, se describe todo lo concerniente a la sistematización del estudio, implica esto, el análisis de los resultados obtenidos en la recolección de datos. Se describe, así mismo, lo concerniente a la organización o tabulación de los datos recolectados y las técnicas utilizadas para el análisis de los mismos.
Descripción
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Palabras clave
LIDERAZGO, INCIDENCIA, COHESION GRUPAL, PIZZA HUT