Influencia de la mediación y arbitraje en la calidad de los procesos organizacionales en los docentes, directivos y estudiantes de nivel medio de básica de la Unidad Educativa Prof. Eduardo Flores Torres zona 8, distrito 3, provincia del Guayas, cantón Guayaquil, periodo lectivo 2015 - 2016.
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Fecha
2016
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
Resumen
El trabajo de tesis aborda la problemática de la necesidad de
implementar la Mediación entre los estudiantes para resolver sus
conflictos en la unidad educativa “Prof. Eduardo Flores Torres” por la
no utilización y el desconocimiento en el sector trayendo consigo que
los problemas que tuviesen no lo resuelven de una forma amigable,
sino más bien viven en una forma conflictiva llena de tensiones que
no les permiten crear, cambiar su paradigma de una cultura de
violencia por una cultura de paz. Frente a este desconocimiento es
necesaria la difusión de la Mediación y el Arbitraje para que puedan
utilizarlas en sus distintos dilemas, seamos parte de este cambio para
nuestros estudiantes de la institución educativa. El propósito de esta
investigación, por tanto es orientar a los docentes de la unidad
educativa “Prof. Eduardo Flores Torres” en particular sobre la
importancia del manejo de los tratados para mediar en un conflicto
entre estudiantes para mejorar el aprendizaje y los procesos
organizacionales de los directivos y estudiantes; de tal manera que
los docentes de la institución puedan manejar estas herramientas. La
investigación desarrollada fue de carácter bibliográfico como de
campo, además se caracterizó por ser sistemática, objetiva y práctica;
fue elaborada también de manera razonada y lógica. Por medio de la
información obtenida a través de sus autoridades, docentes y
estudiantes, se procede a un respectivo análisis que nos permite
llegar a conclusiones y recomendaciones para beneficio de la
comunidad educativa. Se realizó una investigación de Campo, se
aplicó el cuestionario, cuyos resultados fueron expresados en
cuadros y gráficos de torta. De igual forma, cada gráfico constó de un
análisis, explicando la ponderación obtenida
Descripción
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Palabras clave
EDUCACION, MEDIACION Y ARBITRAJE, PROCESOS ORGANIZACIONALES