Propuesta de mejora en la gestión administrativa de la empresa JV, Cuidad de Guayaquil
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Fecha
2018
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
El presente proyecto de investigación se basó en la propuesta de mejora de la gestión
administrativa de la Empresa JV en la ciudad de Guayaquil, cuya actividad comercial es la
venta y asesoramiento técnico de insumos acuícolas y agrícolas. La metodología que se
implementó es el método hipotético deductivo, debido a que se observa y analiza la
información recopilada para llegar a una solución. Como herramienta hemos implementado
la observación, entrevista y la encuesta para obtener la información de la empresa y de los
clientes.
Mediante los métodos aplicados se constató que la empresa no cuenta con un
software contable, el cual facilite realizar las operaciones de una manera más rápida y
eficaz, también se implementará el marketing digital en la gestión de venta, de esta forma
se podrá promocionar los bienes y servicios de la organización más efectivamente, llevando
un control mediante las redes sociales, las cuales son muy utilizadas en la actualidad y de
esta manera se podrá expandir en el mercado.
This research project was based on the improvement of JV company´s business management in Guayaquil, whose main activity is the sale and technical assistance of aquaculture and agricultural products. The methodology implemented was the hypothetical deductive method because the information gathered to find the solution is observed and analyzed. The observation, survey and the interview were the research tools used to get the company and customer´s information. The method applied was useful to notice that the company does not have any accounting software package which the accounting transactions can be done easily, fast and effective. Also, the digital marketing in the sales management will be implemented to promote more effectively the goods and services of the company, controlling through social networks. The social networks are very used currently and help to the enterprises to expand into global markets.
This research project was based on the improvement of JV company´s business management in Guayaquil, whose main activity is the sale and technical assistance of aquaculture and agricultural products. The methodology implemented was the hypothetical deductive method because the information gathered to find the solution is observed and analyzed. The observation, survey and the interview were the research tools used to get the company and customer´s information. The method applied was useful to notice that the company does not have any accounting software package which the accounting transactions can be done easily, fast and effective. Also, the digital marketing in the sales management will be implemented to promote more effectively the goods and services of the company, controlling through social networks. The social networks are very used currently and help to the enterprises to expand into global markets.
Descripción
Palabras clave
GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, SERVICIO, CALIDAD