Diseño de un plan estratégico para la recuperación de cartera en el almacén de repuestos de vehículos Soriano
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Fecha
2018
Autores
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
El presente Proyecto de Investigación trata sobre el diseño de un Plan Estratégico para la
recuperación de cartera en la empresa Soriano con el fin de aumentar los niveles de
rentabilidad económica a través de la gestión por procesos de crédito y cobranza,
contrarrestando las dificultades de una mala administración de cartera de clientes con que ha
operado la compañía en la actualidad y que dieron como resultados dificultades para la
recaudación de efectivo, generando problemas a nivel administrativo y económico.
Desarrollando de esta manera una propuesta de solución eficiente y eficaz, logrando así,
establecer las directrices necesarias para la optimización de la gestión por procesos,
facilitando el flujo de información para la toma de decisiones, así como la descripción de las
diversas etapas que conforman la planeación estratégica y la comparación de los procesos
actuales de la empresa contra los resultados obtenidos en caso de aplicación.
This project is about the design of strategic plan for the recovery of portfolios in the company Soriano. To increase the levels of economic profitability through the management of credit and collection processes, counteracting the difficulties of poor portfolio management with which the company has operated today and which have resulted in difficulties for the Collection of cash, generating administrative and economic problems. Developing in this way a proposal of efficient and effective solution, thus achieving, setting the necessary guidelines for the optimization of management by processes, facilitating the flow of information for decision making, as well as a description of the various stages that make up the Strategic planning and the comparison of the current processes of the company with the results obtained in case of application.
This project is about the design of strategic plan for the recovery of portfolios in the company Soriano. To increase the levels of economic profitability through the management of credit and collection processes, counteracting the difficulties of poor portfolio management with which the company has operated today and which have resulted in difficulties for the Collection of cash, generating administrative and economic problems. Developing in this way a proposal of efficient and effective solution, thus achieving, setting the necessary guidelines for the optimization of management by processes, facilitating the flow of information for decision making, as well as a description of the various stages that make up the Strategic planning and the comparison of the current processes of the company with the results obtained in case of application.
Descripción
Palabras clave
TOMA OPORTUNA DE DECISIONES, GESTION DE PROCESO, ADMINISTRACION DE LAS CUENTAS POR COBRAR