Desarrollo de estrategias para la gestión organizacional de la empresa Grupo Químico Marcos
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Fecha
2018
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
El objetivo de la investigación propone modelos estratégicos para mejorar la gestión organizacional de la empresa Grupo Químico Marcos, localizada en la ciudad de Guayaquil. Se busca realizar una evaluación de los factores internos y externos e implementarlos para mejorar el control de procesos y un manual de funciones dentro de la compañía para agilizar las actividades e incrementar la eficiencia. La técnica de investigación aplicada en el proyecto es de forma cualitativa, que permitió conocer las oportunidades de mejora de la agrupación, obteniendo información a través de una entrevista y ficha de observación. Las oportunidades de mejora percibidas son: atraer clientes potenciales, gestionar el control de procesos de administración, implementar un manual de funciones para conseguir óptimos niveles de calidad. La investigación se encuentra enfocada en proponer mejoras para efectuar sin inconvenientes la actividad comercial, alcanzando una óptima competitividad y cumpliendo con los objetivos propuestos.
The main objective of the research proposes strategic models to improve the organizational management of the company “Grupo Químico Marcos”, located in the city of Guayaquil. The aim is to evaluate internal and external factors and implement them to improve process control and a manual of functions within the company to streamline activities and increase efficiency. The research technique applied in the project is qualitative, which allowed to know the improvement opportunities of the group, obtaining information through an interview and observation file. The opportunities for improvement perceived are: attract potential customers, manage the control of administration processes, implement a manual of functions to achieve optimal levels of quality. The research is focused on proposing improvements to carry out commercial activities without inconveniences, achieving optimum competitiveness and accomplishing the proposed objectives.
The main objective of the research proposes strategic models to improve the organizational management of the company “Grupo Químico Marcos”, located in the city of Guayaquil. The aim is to evaluate internal and external factors and implement them to improve process control and a manual of functions within the company to streamline activities and increase efficiency. The research technique applied in the project is qualitative, which allowed to know the improvement opportunities of the group, obtaining information through an interview and observation file. The opportunities for improvement perceived are: attract potential customers, manage the control of administration processes, implement a manual of functions to achieve optimal levels of quality. The research is focused on proposing improvements to carry out commercial activities without inconveniences, achieving optimum competitiveness and accomplishing the proposed objectives.
Descripción
Palabras clave
GESTIÓN, ORGANIZACIÓN, EFICIENCIA, CONTROL, ADMINISTRACIÓN