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Título : Análisis comparativo de la percepción del clima laboral en la zona de pista de dos estaciones de servicio de combustibles durante el año 2014
Autor : Checa Cedeño, Geoconda Paola
Rabascall Tutiven, Jaime Andres
Tutor(es): Lavayen Yávar, Henry Fred
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: masterThesis
Resumen : El Clima Laboral, que es la temática que se aborda en la tesis presentada en este documento, es un concepto está íntimamente relacionada con los niveles de motivación y de productividad laboral en los empleados que conforman a una organización, y con ello, se constituye en una variable fundamental para el análisis de la competitividad de la empresa tanto en el corto, como en el mediano y largo plazo. El primer capítulo de la tesis presenta la investigación, señalando los problemas que han afectado al clima laboral en dos estación de servicios de combustibles San Carlos y Las Joyas, que pertenecen al mismo grupo corporativo; definiendo a partir de ellas, las preguntas de investigación, el propósito que dirigirá a la tesis; y señalando la importancia del estudio para las empresas y el personal que las conforma. La construcción del marco referencial, en el cual se identifican las dimensiones que serán analizadas a partir de los avances teóricos acerca del clima laboral, se presentan en el segundo capítulo, seguido de la formulación de la hipótesis y de los instrumentos que se diseñaron para evaluar el clima laboral en ambas empresas, expuesto en el tercer capítulo. El análisis del clima laboral de ambas empresas, elaborado a partir de los datos primarios y secundarios recolectados, y desagregado por dimensiones y por componentes, se presentan en el capítulo cuarto; y con ello, se procede en el capítulo quinto, a dar respuesta a las preguntas de investigación y a verificar la hipótesis de investigación, la cual fue aceptada. Finalmente, se generan lineamientos para fortalecer el clima laboral en cada una de las empresas estudiadas.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42811
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

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