Propuesta de estrategias para mejorar el proceso de distribución de la empresa de servicios Xavier Jines
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Fecha
2019
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
El presente estudio de caso ha sido elaborado con el propósito de dar solución a los problemas que presenta el proceso operativo de la empresa de Distribución de productos marca Kraft “Xavier Jines”, ante este escenario se pretende desarrollar estrategias para mejorar el servicio. La situación objeto de estudio se basa en que dicha organización está enfrentando ineficiencias y con la implementación de las estrategias se contribuirá al mejoramiento de cada una de las actividades desarrolladas en la distribución de la mercadería, incrementará su competitividad y a su vez las ventas, también facilitará la toma de decisiones en cuanto a procesos como: reducción del tiempo de distribución, reducción de costos, etc. La reducción de estos factores se podrá llevar a cabo, realizando un análisis situacional antes de ejecutar la propuesta. Se puede determinar que la Metodología aplicada corresponde a un tipo de Investigación Descriptivo que sirve de soporte en el Método de enfoque mixto con el uso de entrevistas y encuestas, los directivos manifestaron que el negocio aún no aplica estrategias para sus operaciones, y es ahí donde se puede apreciar una necesidad de mejorar las falencias.
The present case study has been prepared con the purpose of tor solution to problems than presents the process operative from distribution company product mark Kraft "Xavier Jines", in this scenario, it is intended to develop strategies to improve the service. The situation under study is based on that that organization is dealing with inefficiencies and the implementation of strategies will contribute to the improvement of each of the activities in the distribution of goods, increase their competitiveness and at the same time sales, also will facilitate decision-making in terms of processes such as: reduction of the time of distribution, reduction of costs, etc. The reduction of these factors may carry out, conducting a situational analysis before executing the proposal. Can be determined that the methodology applied corresponds to a type of descriptive research that helps us support in the method of mixed approach with the use of interviews and surveys, managers stated that business does not yet apply strategies for its operations, and this is where you can see a need to improve the shortcomings.
The present case study has been prepared con the purpose of tor solution to problems than presents the process operative from distribution company product mark Kraft "Xavier Jines", in this scenario, it is intended to develop strategies to improve the service. The situation under study is based on that that organization is dealing with inefficiencies and the implementation of strategies will contribute to the improvement of each of the activities in the distribution of goods, increase their competitiveness and at the same time sales, also will facilitate decision-making in terms of processes such as: reduction of the time of distribution, reduction of costs, etc. The reduction of these factors may carry out, conducting a situational analysis before executing the proposal. Can be determined that the methodology applied corresponds to a type of descriptive research that helps us support in the method of mixed approach with the use of interviews and surveys, managers stated that business does not yet apply strategies for its operations, and this is where you can see a need to improve the shortcomings.
Descripción
Palabras clave
DETERMINAR, IMPLEMENTACIÓN, DISTRIBUCIÓN, COMPETITIVIDAD