Optimización del proceso de adquisición de muestras para el desarrollo de nuevos productos de INTEROC
Fecha
2020
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
El presente trabajo busca la optimización del proceso de compras de muestra de la empresa INTEROC, basándose en los sistemas de gestión de calidad como es la ISO9001, de tal forma que el correcto proceso para la adquisición de muestras permita un adecuado desarrollo de nuevos productos en la empresa.Hace 27años, la antigua compañía Richard O. Custer creó en Guayaquil INTEROC, con el fin de ser una empresa distribuidora de agroquímicos y químicos para la industria en Ecuador. Hoy, la firma produce su propio portafolio y tiene operaciones en Costa Rica, Perú y Colombia. La nómina de INTEROCestá compuesta por 600 personas en sus operaciones enlos cuatro países. En Ecuador, trabaja un equipo de 450. En el país, la compañía tiene oficinas en cuatrociudades: Guayaquil, Quito, Babahoyo, Buena Fe.Por lo que se revisará el proceso actual y se realizará el ajuste respectivo de acuerdo a lo establecido por la norma, dando como resultado el proceso actualizado y mejorado para su posterior evaluación en la empresa y medición de los resultados o
This work seeks to optimize the sample purchasing process of the INTEROC company, based on quality management systems such as ISO9001, in such a way that the correct process for the acquisition of samples allows an adequate development of new products in the company.27years ago, the former company Richard O. Custer created INTEROC in Guayaquil, in order to be a distributor of agrochemicals and chemicals for the industry in Ecuador. Today, the firm produces its own portfolio and has operations inCosta Rica, Peru and Colombia. INTEROCpayroll is made up of 600 people at its operations in the four countries. In Ecuador, a team of 450 works. In the country, the company has offices in eight cities: Guayaquil, Quito, Babahoyo, Buena Fe.Therefore, thecurrent process will be reviewed and the respective adjustment will be made according to what is established by the standard, resulting in the updated and improved process for subsequent evaluation in the company and measurement of the results obtain
This work seeks to optimize the sample purchasing process of the INTEROC company, based on quality management systems such as ISO9001, in such a way that the correct process for the acquisition of samples allows an adequate development of new products in the company.27years ago, the former company Richard O. Custer created INTEROC in Guayaquil, in order to be a distributor of agrochemicals and chemicals for the industry in Ecuador. Today, the firm produces its own portfolio and has operations inCosta Rica, Peru and Colombia. INTEROCpayroll is made up of 600 people at its operations in the four countries. In Ecuador, a team of 450 works. In the country, the company has offices in eight cities: Guayaquil, Quito, Babahoyo, Buena Fe.Therefore, thecurrent process will be reviewed and the respective adjustment will be made according to what is established by the standard, resulting in the updated and improved process for subsequent evaluation in the company and measurement of the results obtain
Descripción
Palabras clave
SISTEMA DE CALIDAD, MEJORAMIENTO Y CALIDAD, MODELOS DE GESTIÓN, PROCESOS