Políticas de cobranza para reducir el índice de morosidad en la empresa Tech Mahindra S.A.
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Fecha
2020
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administración
Resumen
En toda empresa, el control de sus recursos representa un papel primordial en el desarrollo
de sus actividades, por lo que un mecanismo de organización y el conjunto de procesos
ayudan a salvaguardar sus actividades, lo que permite que se obtenga un mejor control
financiero y administrativo de la compañía. En el presente caso la empresa TECH
MAHINDRA S.A. presenta debilidades en la gestión de su recuperación de cartera vencida,
la misma que se pudo evidenciar a través de los análisis de los indicadores financieros, esto
puede representar una falencia de los procesos o los departamentos encargados para que
dicho problema no suceda. Por lo tanto, este proyecto tiene como objetivo principal proponer
políticas de cobranza para así poder mejorar los procesos, obteniendo información verídica y
cumpliendo con los objetivos planteados por la empresa.
In every enterprise, control of its resources plays a key role in the development of its activities, so an organizational mechanism and set of processes help safeguard its activities, allowing for better financial control and administrative of the company. In the present case the company TECH MAHINDRA S.A. presents weaknesses in the management of its overdue portfolio recovery, the same that could be evident through the analyses of financial indicators, this may represent a lack of processes or departments in charge so that the problem does not happen. Therefore, this project has the main objective of proposing collection policies in order to improve the processes, obtaining truthful information and fulfilling the objectives set by the company.
In every enterprise, control of its resources plays a key role in the development of its activities, so an organizational mechanism and set of processes help safeguard its activities, allowing for better financial control and administrative of the company. In the present case the company TECH MAHINDRA S.A. presents weaknesses in the management of its overdue portfolio recovery, the same that could be evident through the analyses of financial indicators, this may represent a lack of processes or departments in charge so that the problem does not happen. Therefore, this project has the main objective of proposing collection policies in order to improve the processes, obtaining truthful information and fulfilling the objectives set by the company.
Descripción
Palabras clave
CUENTAS POR COBRAR, POLÍTÍCAS, PORCEDIMIENTOS