Análisis del teletrabajo en la gestión administrativa de las empresas de mensajería correspondencia en la ciudad de Guayaquil año 2020
Fecha
2021
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Editor
Universidad Guayaquil
Resumen
El proyecto de investigación nace para ofrecer una propuesta a la problemática en las
empresas de mensajería-correspondencia en la ciudad de Guayaquil, con la implementación del
teletrabajo, que mostró ser durante la pandemia por COVID19 uno de los pilares para reactivar la
economía. Se han detectado ciertas falencias en los procesos administrativos mediante el trabajo
remoto que impide alcanzar la eficiencia deseada para lograr los objetivos.
La investigación tiene un enfoque cualitativo tomando en consideración parámetros a analizar
desde la atención al inicio del proceso, el flujo conectivo entre departamentos, los métodos de
investigación que se utilizaron fueron el analítico e inductivo. El tipo de investigación empleado
fue el descriptivo. La herramienta metodológica que se utilizó para la recolección de datos fue la
encuesta. Se propone, la elaboración de una propuesta de mejora de la gestión administrativa que
permita la adopción y ejecución del teletrabajo para mejorar sus actividades
The research project was born to offer a proposal to the problem in the messaging correspondence companies in the city of Guayaquil, with the implementation of telework, which proved to be one of the pillars to reactivate the economy during the COVID19 pandemic. Certain shortcomings have been detected in the administrative processes through remote work that prevents reaching the desired efficiency to achieve the objectives. The research has a qualitative approach taking into consideration parameters to be analyzed from the attention to the beginning of the process, the connective flow between departments, the research methods that were used were analytical and inductive. The type of research used was descriptive. The methodological tool used for data collection was the survey. It is proposed to prepare a proposal to improve administrative management that allows the adoption and implementation of teleworking to improve their activities
The research project was born to offer a proposal to the problem in the messaging correspondence companies in the city of Guayaquil, with the implementation of telework, which proved to be one of the pillars to reactivate the economy during the COVID19 pandemic. Certain shortcomings have been detected in the administrative processes through remote work that prevents reaching the desired efficiency to achieve the objectives. The research has a qualitative approach taking into consideration parameters to be analyzed from the attention to the beginning of the process, the connective flow between departments, the research methods that were used were analytical and inductive. The type of research used was descriptive. The methodological tool used for data collection was the survey. It is proposed to prepare a proposal to improve administrative management that allows the adoption and implementation of teleworking to improve their activities
Descripción
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Palabras clave
TELETRABAJO, GESTIÓN ADMINISTRATIVA, ANÁLISIS
Citación
APA