ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LOS COLABORADORES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO DE SUPPLY CHAIN GUAYAQUIL DE NESTLE ECUADOR
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Fecha
2014
Autores
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Editor
universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicologicas
Resumen
El presente trabajo de investigación es un estudio descriptivo de la cultura
organizacional de la Unidad de Negocio de Supply Chain de Nestle Ecuador.
El problema planteado para esta investigación consiste en conocer cuáles son
los elementos que integran la cultura organizacional, así como también identificar
las debilidades y fortalezas culturales de esta unidad de negocio. Por lo tanto el
objetivo principal se centró en determinar las características de la cultura
organizacional dominante en la Unidad de Negocio de Supply Chain de Nestle
Ecuador.
Para ello se empleó investigación de tipo descriptivo con corte transversal. La
población a ser investigada corresponde a 57 personas, entre personal operativo
y ejecutivos. Para el estudio se tomó una muestra de 30 personas, de las cuales
la mayoría es personal operativo con 1 a 5 años de servicios, entre 21 y 29 años
de edad, y con estudios universitarios completos.
Para el levantamiento de la información se aplicaron como técnicas, la
encuesta y la entrevista. Mediante la encuesta, se aplicó el cuestionario
Nestle&yo (mide el nivel de satisfacción laboral el cual incluye varias dimensiones
que permiten medir la cultura de la organización); y con la entrevista reiterada de
Schein, se pudo evaluar las presunciones básicas respecto al comportamiento de
la organización y al tipo de cultura dominante.
Los resultados revelaron un clima organizacional con 89% de favorabilidad. Y
se observaron algunas dimensiones de la cultura organizacional que necesitan fortalecimiento como cooperación, entrenamiento y reconocimiento