Diseñar un prototipo de inteligencia de negocios, para la toma de decisiones en mejora de la calidad de los servicios académicos en la Unidad Educativa San José de la Sociedad de Beneficencia de Señoras caso de estudio: bachillerato general unificado.
Fecha
2022-10
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones
Resumen
La presente tesis se centra en el uso de la Inteligencia de Negocios como una herramienta para apoyar el proceso de toma de decisiones en el sector académico de la Unidad Educativa San José de la Sociedad de Beneficencia de Señoras. En el capítulo I, se procede con el planteamiento del problema, presente en el sector académico describiendo el bajo rendimiento del personal docente y poco conocimiento en tecnologías de la información. Adicional el poco interés de los estudiantes en las asignaturas. Para el marco teórico se definieron los conceptos de herramientas de BI como Pentaho, Power BI y Tableu describiendo el uso de los softwares para inteligencia de negocios. Además, se definieron conceptos de Data Warehouse, emprendimiento corporativo, modelos entidad relación, análisis de datos, etc. culminando con la fundamentación legal, hipótesis y definiciones conceptuales. Para el desarrollo de la propuesta tecnológica se analizo la factibilidad operacional, técnica, legal y económica determinando el máximo nivel de aceptación del proyecto, continuando con las etapas de metodología del proyecto, entregables, criterios de validación y encuesta, concluyendo con los criterios de aceptación del producto o servicio, conclusiones y recomendaciones.
This thesis focuses on the use of Business Intelligence as a tool to support the decision-making process in the academic sector of the San José Educational Unit of the Ladies' Benevolent Society. In chapter I, we proceed with the approach to the problem, present in the academic sector, describing the low performance of the teaching staff and little knowledge of information technologies. In addition, the little interest of the students in the subjects. For the theoretical framework, the concepts of BI tools such as Pentaho, Power BI and Tableu were defined, describing the use of software for business intelligence. In addition, concepts of Data Warehouse, corporate entrepreneurship, entity relationship models, data analysis, etc. were defined. culminating in the legal foundation, hypotheses and conceptual definitions. For the development of the technological proposal, the operational, technical, legal and economic feasibility was analyzed, determining the maximum level of acceptance of the project, continuing with the stages of project methodology, deliverables, validation criteria and survey, concluding with the acceptance criteria. of the product or service, conclusions and recommendations.
This thesis focuses on the use of Business Intelligence as a tool to support the decision-making process in the academic sector of the San José Educational Unit of the Ladies' Benevolent Society. In chapter I, we proceed with the approach to the problem, present in the academic sector, describing the low performance of the teaching staff and little knowledge of information technologies. In addition, the little interest of the students in the subjects. For the theoretical framework, the concepts of BI tools such as Pentaho, Power BI and Tableu were defined, describing the use of software for business intelligence. In addition, concepts of Data Warehouse, corporate entrepreneurship, entity relationship models, data analysis, etc. were defined. culminating in the legal foundation, hypotheses and conceptual definitions. For the development of the technological proposal, the operational, technical, legal and economic feasibility was analyzed, determining the maximum level of acceptance of the project, continuing with the stages of project methodology, deliverables, validation criteria and survey, concluding with the acceptance criteria. of the product or service, conclusions and recommendations.
Descripción
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Palabras clave
Inteligencia de Negocios, Data Warehouse, Pentaho, Análisis de datos, Modelo entidad relación, Tableau, Power BI