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Título : Teoría de Colas Aplicadas en los Ascensores del Edificio "El Forum"
Autor : Fiallos Fiallos, Freddy Fernando
Tutor(es): Alvarado Unamuno, Eduardo
Palabras clave : ASCENSOR
TEORIA DE COLAS
FORUM
Fecha de publicación : mar-2011
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matematicas y Fisicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones.
Citación : Ejemplar;1
Tipo: Thesis
Resumen : La finalidad de este proyecto investigativo, es proporcionar información fehaciente y verídica a los administradores del edificio el Forum, para que tomen una decisión acertada acerca del numero de ascensores que necesita dicha edificación para evitar las prolongadas colas que se presentan en los bajos del edificio por la existencia de un servicio deficiente de los ascensores que no abastece la demanda de los usuarios que lo visitan diariamente, problema que se viene acrecentando y no se a podido dar solución En la actualidad el edificio no cuenta con un número de ascensores necesarios que presten seguridad, rapidez en el traslado de los usuarios. Por tal motivo se forman largas colas para poder tomar el ascensor lo que incomoda a los usuarios por el motivo de tener que esperar mucho tiempo y perdida del mismo a tal punto que cansados de esperar, prefieren subir las escaleras. La teoría de colas permite identificar de una manera más clara el problema existente, en esta teoría existen varios modelos de colas y uno de estos modelos nos servirá para solucionar este problema. La metodología aplicada es con una encuesta realizada a los usuarios de los elevadores y esa información será analizada y utilizada en los cálculos de las medidas de rendimiento cuyo resultado proporcionado por un sistema, nos servirá para tomar las decisiones correctas en cuanto al coste para brindar un mejor servicio.
At present the building does not have a number of lifts required to provide safe, fast moving users. For this reason there are long queues to take the elevator what bothers to users on the ground have to wait a long time and lost the same to the point that tired of waiting, they prefer to climb the stairs. Queuing theory can identify more clearly the existing problem in this theory there are several models of queues and one of these models will help us solve this problem. The methodology is a survey of users of the elevators and that information will be analyzed and used in the calculation of performance measures which result provided by a system, will help us make the right decisions in terms of costs to provide better service.
Descripción : Adobe
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/6658
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

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