ESTUDIO DE LAS DIMENSIONES QUE FAVORECEN U OBSTACULIZAN EL DESEMPEÑO LABORAL EN EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA COMPAÑÍA IVAN BOHMAN C.A. EN EL AÑO 2015
Fecha
2015-12
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Resumen
El presente trabajo fue realizado en el departamento de ventas de la empresa IVAN BOHMAN C.A. comercializadora de productos en la ciudad de Guayaquil el estudio implica un proceso de clasificación, tabulación, análisis e interpretación de datos que nos da a conocer los resultados positivos y/o negativos mediante los instrumentos de encuesta de evaluación de desempeño y una entrevista estructurada.
Estos instrumentos nos ayudan a detectar las variables de liderazgo personal, comunicación, habilidad analítica, trabajo en equipo, integridad, orientación a resultados identificando estilos personales, rendimiento, debilidades, habilidades profesionales y personales de un colaborador implementando estrategias de mejoramiento.
Para poder llevar a cabo este proyecto se utilizó un tipo de investigación descriptiva, cuantitativa con método inductivo y deductivo, participaron 41 colaboradores los resultados se evidencia que es desfavorable el liderazgo y la variable favorable es la integridad.
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad que sirva de guía para evaluar el desempeño de los colaboradores del área de ventas conociendo el perfil laboral, habilidades y destrezas que mantiene el colaborador
This work was done in the sales department of the company IVAN BOHMAN CA marketer of products Guayaquil study involves a process of classification, tabulation, analysis and interpretation of data that reveals the positive and / or negative results by the survey instruments and performance evaluation a structured interview. These tools help us to detect variables of personal leadership, communication, analytical skills, teamwork, and integrity, results orientation identifying personal style, performance, and weaknesses, professional and personal skills of a partner implementing improvement strategies. To carry out this project a type of descriptive quantitative research with inductive and deductive method was used, involving 41 partners results are evidence that leadership is unfavorable and favorable variable integrity. This research was developed in order to provide guidance to evaluate the performance of the sales staff know the job profile and skills that keeps the contributor
This work was done in the sales department of the company IVAN BOHMAN CA marketer of products Guayaquil study involves a process of classification, tabulation, analysis and interpretation of data that reveals the positive and / or negative results by the survey instruments and performance evaluation a structured interview. These tools help us to detect variables of personal leadership, communication, analytical skills, teamwork, and integrity, results orientation identifying personal style, performance, and weaknesses, professional and personal skills of a partner implementing improvement strategies. To carry out this project a type of descriptive quantitative research with inductive and deductive method was used, involving 41 partners results are evidence that leadership is unfavorable and favorable variable integrity. This research was developed in order to provide guidance to evaluate the performance of the sales staff know the job profile and skills that keeps the contributor
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Palabras clave
ESTUDIO DE LAS DIMENSIONES, DESEMPEÑO LABORAL, PERSONAL, DEPARTAMENTO DE VENTAS, COMPAÑÍA IVAN BOHMAN