Desarrollo de sistema de gestión de auditoria a la calidad en la unidad educativa Academia Naval Guayaquil

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorParra Tagle, José Luis
dc.contributor.tutorGarcía García, Rolando Michel
dc.date.accessioned2019-01-30T13:11:36Z
dc.date.available2019-01-30T13:11:36Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractEl vivir en un mundo globalizado, donde la competitividad juega un rol esencial en el progreso de la sociedad en cada una de sus esferas, ha obligado a que la formación que reciben los niños, niñas y adolescentes en los instituciones educativas deba ser integral. Dando respuesta a una sociedad cambiante, y que crece a pasos agigantados, el Ministerio de Educación del Ecuador decidió elaborar un plan para mejorar la calidad en el servicio del país, insertando los Estándares de Calidad, los cuales son descriptores de los logros esperados y que corresponden a cada uno de los actores de las instituciones. Es por eso que el objetivo de la presente investigación es implementar un Sistema de Gestión de Auditoría a la Calidad en la Unidad Educativa Academia Naval Guayaquil, que le permita cumplir a esta con las disposiciones ministeriales, satisfaciendo las necesidades de la sociedad en cuanto a formación académica se refiere. Para el éxito de este trabajo, fue necesario conocer la situación de la institución, por lo que se realizaron encuestas al personal de las distintas áreas, con preguntas basadas en los referentes establecidos por el Ministerio de Educación. El resultado de este proceso afianzó la necesidad de implementar el sistema de gestión a la calidad en el servicio que ofrece la empresa. La innovación de la presente propuesta pretende generar un cambio en los procesos institucionales basados en la mejora continua y en los requerimientos establecidos por la Autoridad Educativa Nacional.es_ES
dc.description.abstractLiving in a globalized world, where competition plays an essential role in the progress of society and each of its environments, has forced the formation of boys, girls and adolescents to be integrative. The Ministry of Education of Ecuador, responding to a changing society which advances in giant steps, decided to work on a plan in order to improve the quality of such service in our country, including the standards of quality, the descriptors of expected achievements that correspond to each of the actors of every institution. The objective of the present work is to implement a system of management for the audit to quality at Unidad Educativa Academia Naval Guayaquil, so the institution will fulfill the Ministry dispositions, satisfying the needs of society in regards of the academic formation. In order to succeed in this work, it was necessary to know the present situation of the referred institution, then a series of polls were carried out; applied on the staff of different areas, providing question based on the standards established by the Ministry of Education. The result of this process reinforced the need to implement a system of management for quality in the services offered by the enterprise. The innovation of the current proposal pretends to generate a change in the processes within the institution based on the continuous improvement and the requirements established by the National Education Authority.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37756
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectAUDITORÍA EDUCATIVAes_ES
dc.subjectESTÁNDARES DE CALIDADes_ES
dc.subjectSISTEMA DE GESTIÓN DE AUDITORÍA A LA CALIDADes_ES
dc.titleDesarrollo de sistema de gestión de auditoria a la calidad en la unidad educativa Academia Naval Guayaquiles_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
TRABAJO_DE_TITULACI_N___SISTEMA_DE__GESTI_N_DE_AUDITORIA_A_LA_CALIDAD.PDF
Tamaño:
3.58 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
902 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
Tesis - Ingeniería en Gestión Empresarial