Examinando por Autor "CANDELARIO ECHEVERRÍA, EVELYN JAZMÍN"
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- ÍtemAcceso AbiertoCARACTERIZACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS EMPLEADOS DEL ÁREA LOGÍSTICA DE LA EMPRESA SERVICIOS Y TRANSPORTES C. LTDA. DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2015(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas, 2016-12) CANDELARIO ECHEVERRÍA, EVELYN JAZMÍN; CORAL SANTOS FREIRE, MgsEl presente análisis de casos se realizó en la Empresa “Servicios y Transportes C. Ltda.” ubicada en el norte de la ciudad de Guayaquil, con el objetivo de caracterizar el desempeño laboral de los empleados en el año 2015 para el fortalecimiento de los criterios de evaluación. La metodología utilizada en este trabajo tuvo un enfoque cualitativo, donde se aplicó tres instrumentos para la recogida de datos, tales como entrevista semiestructurada, técnicas proyectivas abiertas como la composición “El sentido de mi vida”, “Cómo es mi rendimiento en el trabajo”, “Cómo es mi lugar de trabajo” y semiabierta como “los diez deseos”, además de contar con la revisión documentaria de matriz FODA, evaluaciones de desempeño Empresarial y diagnóstico del modelo administrativo de gestión organizacional que reposaban en los archivos de la Empresa, con la finalidad de analizar las necesidades, rasgos del carácter, aspiraciones, valores, motivación, conocimiento de la tarea, condiciones de trabajo, cumplimiento de las actividades, satisfacción laboral y comunicación organizacional que los empleados poseían. A través de la aplicación de los instrumentos, se obtuvo como resultado que en la mayoría de los casos los factores intrínsecos influyeron en el desempeño del grupo de trabajadores y que a pesar de la experiencia adquirida durante el primer año de trabajo, el grupo aún sigue estableciendo lazos y relaciones interpersonales por situaciones adversas que algunos resaltaron; así también estas situaciones delimitaron el comportamiento de los mismos durante el desarrollo de sus actividades