Examinando por Autor "CASTRO VILLAMAR, JULIO ANDRÉS"
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- ÍtemAcceso Abierto“LA APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ENTREVISTA POR UNA CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS EN EL LEVANTAMIENTO DE PERFILES POR COMPETENCIAS”(Universidad de Guayaquil -Facultad de Ciencias Psicológicas, 2020-06) CASTRO VILLAMAR, JULIO ANDRÉS; MIRANDA FREIRE, LAURA SOFÍA; BASTIDAS BOLAÑOS,CECILIA PSI. MSc.En la presente sistematización se abordará la aplicación de la técnica de entrevista por incidentes críticos en el levantamiento de perfiles por competencias, que permite conocer las acciones que realizan las personas en un ambiente o contexto específico para identificar conductas observables, con la finalidad de comprender los determinantes de la calidad del desempeño de las personas que lo realizan, para identificar los aspectos que intervienen de manera positiva o negativa dentro del proceso. El eje principal gira entorno a ¿Cómo se aplicó la técnica de entrevista de incidentes críticos por una consultora de recursos humanos para el levantamiento de perfiles por competencias en cargos técnicos? Y su objetivo es reflexionar críticamente sobre la aplicación de la técnica de entrevista de incidentes críticos. Este proceso se encuentra dividido en tres fases principales: planificación e identificación de objetivos, la recolección de información y análisis e interpretación de esta. Se utilizó como base el teorema de Pareto para identificar las actividades esenciales del puesto. Dentro de las conclusiones se encuentra la falta de planificación interna frente a la realización de un trabajo que produce retrasos en la presentación del informe final. Se tiene como una de las recomendaciones una correcta comunicación previo a la realización de un trabajo por parte de los involucrados con la finalidad de esclarecer dudas, determinar objetivos, establecer planificaciones y demás acuerdos y, capacitar y conocer los puestos de trabajo necesarios