Examinando por Autor "Cevallos Velásquez, Johanna Cristina"
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- ÍtemAcceso AbiertoCrecimiento exponencial del comercio internacional de servicios vía internet y su incidencia en la Economía Ecuatoriana(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Bravo Mejía, Giselle Arianna; Cevallos Velásquez, Johanna Cristina; Romero Villagrán, José LuisEl comercio electrónico hoy en día, se constituye como una herramienta que emplea, tecnologías de la información, como de la comunicación, para la comercialización tanto de bienes de consumo como intangibles (servicios, softwares, entre otros), por lo cual se vuelve una alternativa para explotar las cualidades que las PYMES ecuatorianas prestadoras de servicio poseen. El e-commerce puede otorgarles una serie de beneficios como la reducción significativa de los costos, alcance mundial, introducción a la internacionalización; aumentando de la competitividad ya sea de manera local como internacional. Por ello, el presente trabajo tiene como objetivo analizar como incide el comercio electrónico en la exportación de la pymes de servicios. Para cumplir con los fines de la investigación se empleó el método de investigación descriptivo, de corte transversal, el cual, y como instrumento de investigación cuantitativo, se utilizó una encuesta aplicada a 30 pymes del sector de servicios, todas afiliadas a la Cámara de la Pequeña Industria de Guayaquil; como resultado de la investigación se determinó que el desconocimiento es el factor principal por el cual las pequeñas y medianas empresas no hacen uso del comercio electrónico. Por este motivo, se propone el diseño de un programa de capacitación sobre qué es el comercio electrónico y los beneficios que este aporta en el comercio, con el que se pretende fomentar las exportaciones de servicio de las pymes Guayaquileñas interesadas en optar por este tipo de comercialización