Examinando por Autor "DÍAZ SALCEDO, WENDY ESTEFANÍA"
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- ÍtemAcceso AbiertoVIVENCIA DE LOS TRABAJADORES FRENTE A LA ROTACIÓN LABORAL EN LAS ÁREAS ADMINISTRATIVA Y OPERATIVAS DE UN BRÓKER DE SEGUROS(Universidad de Guayaquil -Facultad de Ciencias Psicológicas, 2020-04) DÍAZ SALCEDO, WENDY ESTEFANÍA; ZAMBRANO VELIZ, DANIELA ALEJANDRA; BASTIDAS BOLAÑOS CECILIA Msc.El presente trabajo de titulación fue elaborado en un bróker de seguros de la ciudad de Guayaquil, en el que luego de un análisis profundo se construyó la temática a tratar que corresponde a “vivencias de los trabajadores frente a la rotación laboral en las áreas administrativas y operativas de un bróker de seguros”. Tomando la importancia de la percepción individual que presentan los colaboradores en relación a la rotación interna o externa de sus pares, así este apartado tuvo como finalidad resolver la pregunta eje planteada por las sistematizadoras, la cual es ¿Cómo vivencian la rotación laboral los trabajadores de las áreas administrativa y operativa de un bróker de seguros?, para la resolución de esta pregunta se debió considerar a la categoría vivencia como el sistema de sentidos subjetivos en el que se procesan las unidades simbólicas y de emociones percibidas por el sujeto. De esta forma se dejó claro que las vivencias del sujeto no presentan dimensiones objetivas, llegando así a la resolución de la pregunta antes planteada, la cual se respondió mediante la identificación de la resistencia a la movilidad interna de roles y a la sobre posición de funciones en los colaboradores, provocada por el aumento porcentual de la rotación de personal dentro de los departamentos sistematizados por las autoras. Observando de esta manera altos índices de sobrecarga laboral, que, traducidos a las vivencias de los trabajadores se considera Que, traducidos a las vivencias de los trabajadores se consideró como insatisfacción en su puesto de trabajo y en el desempeño de las tareas designadas