Examinando por Autor "Elizalde Martinez, Jeniffer Lissbeth"
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- ÍtemAcceso AbiertoPropuesta para el mejoramiento de la gestión administrativa de la empresa Cleanstar S.A(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018) Elizalde Martinez, Jeniffer Lissbeth; Ochoa Quirola, Karen GiselleEl presente trabajo investigativo titulado “Propuesta para el mejoramiento de la gestión administrativa de la empresa CleanStar S.A” ha sido elaborado con la finalidad de obtener un aprovechamiento oportuno de los recursos que posee la empresa. Esto al permitirle llevar una gestión administrativa alineada a sus objetivos organizacionales. Dadas las ineficiencias del proceso administrativo que repercuten principalmente en la gestión del talento humano tanto en selección y capacitación, inconvenientes en el abastecimiento y en un ambiente inadecuado para solucionar problemas. En primera instancia se dotó a la investigación de bases teóricas sobre la administración y actividades de control interno basadas en el informe COSO I, que permitan guiarla y sustentar sus conclusiones. Bases con las que luego se procedió a recabar información a manera de una investigación descriptiva de tipo documental y de campo, sobre los antecedentes de las actividades de tipo ordinario realizadas por la empresa. Con la información de la investigación se pudo reconocer con mayor exactitud las debilidades en el desarrollo de las actividades administrativas de la organización, donde se destaca la poca cultura organizacional como fuente de la gran mayoría de errores. De tal manera, como resultado del presente estudio se ha podido establecer acciones y mecanismos con el objetivo de mejorar los procedimientos en la empresa. La propuesta proporciona una definición de tareas y acciones a tomar para el recurso humano acordes a los fines del departamento al que pertenezcan. Así también, de tácticas dirigidas a la satisfacción al cliente interno y externo. Por tanto, se espera proveer de aspectos positivos a la administración de los procesos internos de CleanStar.