Examinando por Autor "Espinoza Espinoza, Wendy Nathaly"
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- ÍtemAcceso AbiertoAnalisis de criterios utilizados para evaluar creditos de clientes en la pymes sector comercial Guayaquil(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Espinoza Espinoza, Wendy Nathaly; Mejía Flores, Omar GabrielLa administración, control interno, monitoreo y redención de las ventas realizadas a crédito por las empresas pequeñas y medianas (Pymes) del sector comercial de Guayaquil, poseen en su mayoría una característica común: la posibilidad de incrementar el riesgo de cuentas incobrables y los diversos factores que contribuyen a ello, por lo que han frecuentado problemas relacionados con la morosidad y recuperación de cartera afectando significativamente la liquidez en el activo corriente de las Pymes. Por estas causas la investigación tiene como objetivo principal analizar la diversidad de criterios aplicados en la evaluación de créditos de las pymes del sector comercial de Guayaquil. La metodología aplicada en este trabajo se fundamenta en un método deductivo, tipos de investigaciones descriptivo y de campo, acompañado de las técnicas de investigación como el cuestionario y la recopilación de datos en las que se resaltan principales resultados tales como: uso de solicitudes físicas, plazo de crédito concedido a persona natural y jurídica, edad de la cartera por cobrar, promedio de recuperación de la cartera, y otros. La novedad científica que la investigación del presente trabajo de titulación aporta es la elaboración de una matriz de evaluación de crédito para recuperación de la cartera y minimizar el riesgo de las pymes del sector comercial de Guayaquil, en la que se mostrarán los resultados de la probabilidad de ocurrencia e impacto y como resultado un plan de acción en beneficio de las Pymes.
- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis de la oferta turística de la parroquia Posorja con la finalidad de potencializar la misma, en función del mejoramiento del nivel socio-económico de la población posorjeña(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas, 2015) Lara Lara, Mariuxi Alexandra; Villavicencio Villavicencio, Fernanda; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyEl presente trabajo analiza el pasado y presente de la Parroquia Posorja, de la provincia de Guayas a fin de determinar su potencial como destino turístico clave en la provincia, proyectarlo a futuro y determinar qué actividades deben realizarse para alcanzar esta meta También se analiza los factores que han llevado al actual esquema de producción de la parroquia y qué consecuencias le ha traído en su estructura, su medio ambiente y su composición social; los efectos de la actividad pesquera, sobre la playa inmediata de la parroquia, atractivo turístico que disfrutaban los turistas en tiempos pasados y su situación actual. Además, se efectúa una evaluación de los atractivos turísticos de la Parroquia y su área de influencia, que presentan un potencial turístico y económico para esta localidad y finalmente, presenta una alternativa válida de desarrollo sostenible que convierta al turismo en la principal actividad productiva de la parroquia, involucrando a la comunidad y a los sectores público y privado, apuntando a la autonomía y la creación de instituciones que permitan la autogestión y permanencia de planes de desarrollo.
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un sistema de evaluación del desempeño laboral y su incidencia en el clima organizacional de Tesia Laboratorios S.A.(Universidad de Guayaquil, 2017) Cárdenas Ortiz, Marion Belén; Vélez Barzola, Joselin Adriana; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyEl presente trabajo se fundamenta en los beneficios que genera al establecerse un sistema de evaluación del desempeño del personal, ya que el objetivo general se basa en diseñar un efectivo Sistema de Evaluación de Desempeño Laboral, en base a las teorías de motivación y necesidades, para mejorar la estimulación, productividad, desarrollo de la empresa objeto de estudio.Tesia Laboratorios es una empresa comercial, que posee 10 empleados, los cuales, no poseen un correcto sistema de evaluación de desempeño laboral. Esto ha llevado a que la empresa se vea limitada en cuanto al conocimiento sobre la capacidad y potencial de sus empleados y como resultado no ha permitido conocer las fortalezas y debilidades del personal, lo que limite su desarrollo y desempeño. Mediante el análisis de teorías como la pirámide de Maslow y el modelo Bifactorial de Herzberg, se buscó determinar los diversos factores que inciden en la motivación de los trabajadores para ejecutar sus funciones. Mediante la aplicación de un estudio de campo utilizando los métodos descriptivo y exploratorio, basado en la recolección de datos por medio de encuesta se identificaron factores que inciden en el desempeño, que puedan determinar puntos clave que impiden un óptimo desarrollo. Se establece la propuesta de un diseño de un sistema de evaluación del desempeño, mediante un formato de evaluación tipo encuesta basados en indicadores establecidos, que permitan determinar las falencias del sistema y motivar al personal de la manera correcta, con el fin de lograr una mejora en los resultados presentados por los trabajadores.
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un sistema de evaluación del desempeño laboral y su incidencia en el clima organizacional de tesis Laboratorios S.A.(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Cárdenas Ortiz, Mario Belén; Velez Barzola, Joselin Adriana; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyEl presente trabajo se fundamenta en los beneficios que genera al establecerse un sistema de evaluación del desempeño del personal, ya que el objetivo general se basa en diseñar un efectivo Sistema de Evaluación de Desempeño Laboral, en base a las teorías de motivación y necesidades, para mejorar la estimulación, productividad, desarrollo de la empresa objeto de estudio. Tesia Laboratorios es una empresa comercial, que posee 10 empleados, los cuales, no poseen un correcto sistema de evaluación de desempeño laboral. Esto ha llevado a que la empresa se vea limitada en cuanto al conocimiento sobre la capacidad y potencial de sus empleados y como resultado no ha permitido conocer las fortalezas y debilidades del personal, lo que limite su desarrollo y desempeño. Mediante el análisis de teorías como la pirámide de Maslow y el modelo Bifactorial de Herzberg, se buscó determinar los diversos factores que inciden en la motivación de los trabajadores para ejecutar sus funciones. Mediante la aplicación de un estudio de campo utilizando los métodos descriptivo y exploratorio, basado en la recolección de datos por medio de encuesta se identificaron factores que inciden en el desempeño, que puedan determinar puntos clave que impiden un óptimo desarrollo. Se establece la propuesta de un diseño de un sistema de evaluación del desempeño, mediante un formato de evaluación tipo encuesta basados en indicadores establecidos, que permitan determinar las falencias del sistema y motivar al personal de la manera correcta, con el fin de lograr una mejora en los resultados presentados por los trabajadores.
- ÍtemAcceso AbiertoEstudio y aprovechamiento de los residuos del cacao de la compañía Nestlé como estrategia comercial(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018) Guanga Molina, Samantha Noemí; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyLa presente investigación se llevará a cabo en la planta de Nestlé en la ciudad de Guayaquil la misma que se dedica a la elaboración de galletas y demás productos derivados del cacao, con la finalidad de analizar el nivel de desecho de cacao como la cascarilla que se genera como consecuencia de la actividad productiva. La cáscara de cacao es considerada como un desecho que rara vez es aprovechado por los agricultores y mucho menos por las fábricas, el mismo que tiene potencial para ser utilizado como materia prima para la elaboración de abono, balanceado para animales de granja y, en ciertos casos, suele usarse como aditivo para la elaboración de sales de potasio en jabones perfumados. Bajo este contexto, el problema de investigación se definió como el desaprovechamiento de los residuos o desechos del cacao que se generan en la planta de Nestlé de la ciudad de Guayaquil, como parte del proceso de productivo. De esta manera, la presente investigación plantea la posibilidad de estudiar la opción más viable para aprovechar los residuos del cacao para la creación de una estrategia comercial que se convierta en una fuente de ingresos alternativa para la compañía Nestlé que, además, contribuya con el Buen Vivir, mediante de la reducción de los niveles de contaminación ambiental que se da por este concepto y por la generación de nuevas plazas de trabajo directas e indirectas, al aprovechar la cascarilla de cacao para la elaboración de nuevos subproductos.
- ÍtemAcceso AbiertoManual de gestión por procesos para mejorar los indicadores de desempeño del departamento de talento humano en la empresa envasadora ecuatoriana ubicada en Mapasingue(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Arroyo Escobedo, Jenny Cecilia; Guilindro Narvaez, Rita Del Pilar; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyLa importancia que tiene el personal como recurso clave en la organización, llevó a plantear como objetivo general de desarrollar el manual de Gestión por Procesos para mejorar los indicadores de desempeño del Departamento de Talento Humano en la empresa Envasadora Ecuatoriana S. A. Año 2016, para el efecto se aplicó una encuesta a los trabajadores y una entrevista a las autoridades de la compañía, a través de una investigación descriptiva, deductiva y cuantitativa, cuyos resultados enfatizaron en las etapas de la Gestión del Personal, diagnosticándose que los empleados recibieron a tiempo su remuneración, se encontraron al día con el IESS, los contratos de trabajo fueron legalizados, recibieron capacitación de manera general pero no específica, no recibieron ningún incentivo y manifestaron que sus superiores no escuchan sus necesidades. Por ello, se elaboró el manual propuesto bajo lineamientos de la gestión por procesos, para lograr una armonía y efectividad en los indicadores claves del Departamento de Talento Humano, evidenciándose una tasa TIR igual a 37,25% mientras que el VAN es igual a $12.818,71 y la recuperación del capital invertido en el tercer año, evidenciándose su factibilidad. En conclusión, los resultados obtenidos verificaron la hipótesis de que el desarrollo del manual de gestión por procesos mejorará los indicadores de desempeño del Departamento de Talento Humano en la empresa Envasadora Ecuatoriana S. A., lo que sustenta la alternativa propuesta.
- ÍtemAcceso AbiertoPropuesta para el mejoramiento de los procesos administrativos de la Empresa REPMA S.A. de la Ciudad de Guayaquil, a través de un sistema de gestión de calidad(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2016) Pineda Arias, Dickson; Cortez Mora, Evelyn; Espinoza Espinoza, Wendy NathalyEn el presente trabajo de titulación se focaliza la propuesta para el mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa REPMA S.A. de la ciudad de Guayaquil, a través de un sistema de gestión de calidad, analizando las diversas teorías existentes sobre los beneficios de la implementación de un sistema de esta índole dentro de las organizaciones, a fin de lograr mejorar sus niveles de calidad y competitividad. A través de los métodos de investigación descriptivo y exploratorio, se realizó una investigación de campo que permitió determinar las falencias existentes dentro de la empresa, con respecto al control y especificaciones de los puestos de trabajo y como esto afecta la ejecución de las actividades necesarias para la gestión productiva de la entidad. Mediante los cambios de los procesos administrativos se busca lograr que la empresa mejore su rendimiento a través de indicadores de gestión que permitan un control sistematizado de los puestos de trabajo y sus responsabilidades dentro de los procesos que se vinculan a la entidad, para garantizar que los niveles de calidad mejoren y esto se refleje en rentabilidad para la compañía, además de contribuir a alcanzar la excelencia y una ventaja competitiva de REPMA S.A. frente a los clientes y las empresas del sector.