Examinando por Autor "García Cárdenas, Magali Carolina"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un manual del proceso de recuperación de crédito destinado a las cooperativas de ahorro y crédito de vínculo abierto del segmento 5(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019) García Cárdenas, Magali Carolina; Intriago Magallón, Leyla Pilar; España García, Marcos VinicioLa presente investigación titulada “Diseño de un manual del proceso de recuperación de crédito destinado a las cooperativas de ahorro y crédito de vínculo abierto del segmento 5”, tiene como propósito principal determinar cuáles son los factores críticos que inciden en las altas tasas de morosidad de las cooperativas de ahorro y crédito de este segmento. El cual durante los últimos tres trimestres del 2018, presentó las más altas tasas de morosidad en comparación con los demás segmentos del sector, esto se evidenció en los indicadores financieros publicados por la Superintencia de Economía Popular y Solidaria. Mediante entrevistas realizadas a tres ejecutivos, dos de la Cooperativa Crédito Familiar y el otro de la Cooperativa Coopac y adicional a un Contador Público Autorizado, se pudo recabar información y así conocer las posibles razones de las falencias en la gestión de recuperación de la cartera vencida. Y con los resultados obtenidos se presentó como propuesta el diseñó un manual de proceso para la recuperación de crédito, el cual tiene el objetivo de gestionar eficientemente la actividad de recuperación de crédito y disminuir la problemática detectada en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de vínculo abierto del segmento 5.