Examinando por Autor "Salgado Sarcos, Shirley Katherine"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de manual de funciones de la empresa Macroterra S.A.(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019) Escobar Calle, Pablo Andrés; Salgado Sarcos, Shirley Katherine; Haro Velastegui, Ana JacquelineLa presente investigación se enfoca en la problemática que presenta la empresa Macroterra S.A., debido a que carece de un documento donde se especifiquen las funciones y actividades diarias de cada departamento y colaborador respectivamente. Por lo tanto, se estableció como objetivo diseñar un manual de funciones y procesos que permita establecer lineamientos y funciones específicas en cada área, identificando efectivamente la cadena jerárquica. Por otro lado, se empleó el tipo de investigación descriptivo con enfoque mixto, siendo cuantitativo por las encuestas y cualitativo por la entrevista. Como resultado se pudo evidenciar que la empresa Macroterra no cuenta con un correcto control de las actividades, también se confirmó que carece de una estructura organizacional que garantice la correcta asignación de actividades y funciones, esto generaba que la jornada laboral se extienda y el desempeño laboral se vea menoscabado. Por lo tanto, se elaboró un manual de funciones con la finalidad de guiar, orientar, controlar y supervisar las funciones y procesos ejecutados en cada área y por cada colaborador. También se estableció, un organigrama estructurado que permita conocer los niveles jerárquicos, y diagramas de flujos que posibilitan la visualización rápida y efectiva de cada proceso dentro de la empresa