Examinando por Autor "Tamayo Gavilanes, Tania Jaqueline"
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- ÍtemAcceso AbiertoCultura organizacional del centro de atención ambulatoria Sur Valdivia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y su relación con el desempeño laboral(2015) Intriago Bravo, Verónica Jazmín; Tamayo Gavilanes, Tania Jaqueline; Murillo, PedroEsta investigación abarca los conceptos fundamentales relacionados a la cultura organizacional y el desempeño laboral. Describe aspectos generales del Centro de Atención Ambulatoria Sur Valdivia del IESS, objeto de estudio. Define la metodología de la investigación, las herramientas utilizadas: el cuestionario OCAI; entrevistas a profundidad basadas en los niveles interculturales de Edgar Schein y ficha de observación. Se especifica el tipo de cultura dominante en la organización, y se describen los elementos culturales de acuerdo a los resultados obtenidos. Finalmente, se hacen recomendaciones para reforzar tres elementos claves de la cultura organizacional que están afectando el desempeño laboral: liderazgo, comunicación y gestión del talento humano